LAPLINK ヘルプデスク VS MiiTel Phone VS Oracle Service Cloud VS RemoteOperator Helpdeskの比較
ITreviewに寄せられたLAPLINK ヘルプデスク、MiiTel Phone、Oracle Service Cloud、RemoteOperator Helpdeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 LAPLINK ヘルプデスク、MiiTel Phone、Oracle Service Cloud、RemoteOperator Helpdeskに集まった合計109件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
3
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65
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4
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37
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Grid Award ヘルプデスクツール部門 |
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| 部門別受賞歴 |
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2025 Fall Leader
(通話録音システム)
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| Best Software |
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| Good Response |
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Good Response
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LAPLINK ヘルプデスクとMiiTel PhoneとOracle Service CloudとRemoteOperator Helpdeskの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.2 | 4.0 | 3.6 | 4.4 |
| 使いやすさ | 3.4 | 4.2 | 3.0 | 4.4 |
| 導入のしやすさ |
ー
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4.5 | 2.0 | 4.3 |
| 管理のしやすさ |
ー
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4.1 | 4.0 | 4.0 |
| サポート品質 | 2.9 | 3.7 | 3.4 | 4.0 |
| 価格 | 3.4 | 3.6 | 3.0 | 3.7 |
LAPLINK ヘルプデスクとMiiTel PhoneとOracle Service CloudとRemoteOperator Helpdeskのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | - | - | - | - |
| チケットの割り当て | - | 3.0 | - | - |
| 案件のタグ付 | - | 3.0 | - | - |
| ポータル | - | - | - | - |
| リマインダー | - | - | - | - |
| 自動化 | - | 3.0 | - | - |
| SNS統合 | - | - | - | - |
| チャット／リアルタイムサポート | - | 4.0 | - | - |
| テンプレートとカスタマイズ | - | - | - | - |
LAPLINK ヘルプデスクとMiiTel PhoneとOracle Service CloudとRemoteOperator Helpdeskの価格で比較する
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LAPLINK ヘルプデスク
200,000 円
年間ライセンスLAPLINK ヘルプデスク Macオプション10,000 円
年間ライセンスLAPLINK ヘルプデスク iOSオプション120,000 円
年間ライセンスLAPLINK ヘルプデスク Androidオプション120,000 円
年間ライセンス追加オペレータID5,000 円
年間ライセンス（1オペレータ） -
価格情報なし
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スタンドアロン・チャット
10,800 円
シートスタンダード13,200 円
シートエンタープライズ16,800 円
シート -
サポートライセンス
200,000 円
1ライセンスあたりの価格リモートアクセスライセンス12,000 円
1ライセンスあたりの価格追加オペレータID5,000 円
1IDあたりの価格