Re:lation VS 楽楽自動応対（旧：メールディーラー） VS メールワイズの比較
ITreviewに寄せられたRe:lation、楽楽自動応対（旧：メールディーラー）、メールワイズのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Re:lation、楽楽自動応対（旧：メールディーラー）、メールワイズに集まった合計208件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | |||
| レビュー数 |
29
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73
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106
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Grid Award ヘルプデスクツール部門 |
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 2025 Fall Leader
ヘルプデスクツール
Grid Award
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2025 Fall Leader
ヘルプデスクツール
Grid Award
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| 部門別受賞歴 |
2025 Spring High Performer
(メール共有システム)
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2025 Summer Leader
(メール共有システム)
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2025 Summer Leader
(メール共有システム)
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| Best Software |
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| Good Response |
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Re:lationと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とメールワイズの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.3 | 4.3 | 4.2 |
| 使いやすさ | 4.3 | 4.3 | 4.2 |
| 導入のしやすさ | 4.1 | 4.0 | 4.2 |
| 管理のしやすさ | 4.0 | 4.3 | 4.4 |
| サポート品質 | 4.3 | 4.0 | 3.8 |
| 価格 | 3.3 | 3.5 | 3.9 |
Re:lationと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とメールワイズのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | 4.5 | 4.2 | 3.3 |
| チケットの割り当て | 4.3 | 4.2 | 3.4 |
| 案件のタグ付 | 4.4 | 3.9 | 3.8 |
| ポータル | 4.4 | 4.5 | 4.2 |
| リマインダー | 3.6 | 4.4 | 3.0 |
| 自動化 | 3.8 | - | 2.9 |
| SNS統合 | 4.4 | - | - |
| チャット／リアルタイムサポート | 4.2 | 4.4 | - |
| テンプレートとカスタマイズ | 4.3 | 5.0 | 3.9 |
Re:lationと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とメールワイズのインシデント管理ツールの機能で比較する
Re:lationと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とメールワイズのメール共有システムの機能で比較する
| ステータス管理 | 4.7 | 3.9 | 4.3 |
| 情報共有 | 4.8 | 4.2 | 4.4 |
| 承認フロー | 4.3 | 4.3 | 3.0 |
| 権限設定 | 4.1 | 4.4 | 3.8 |
| レポーティング | 3.9 | 3.0 | 2.8 |
Re:lationと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とメールワイズの価格で比較する
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有償プラン
18,000 円
月額費用はご利用のユーザ数やストレージ容量などで変動します。 -
問い合わせ
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スタンダードコース
500 円
月/1ユーザープレミアムコース1,500 円
月/1ユーザー