Genesys Cloud CX VS りもふぉん VS サスケLead VS Sales Crowdの比較
ITreviewに寄せられたGenesys Cloud CX、りもふぉん、サスケLead、Sales Crowdのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Genesys Cloud CX、りもふぉん、サスケLead、Sales Crowdに集まった合計59件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
26
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14
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16
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3
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Grid Award CTIシステム部門 |
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| 部門別受賞歴 |
2024 Winter Leader
(クラウドPBX)
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2023 Summer High Performer
(CRMツール)
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| Best Software |
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| Good Response |
Good Response
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Genesys Cloud CXとりもふぉんとサスケLeadとSales Crowdの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.3 | 4.4 | 4.1 | 3.3 |
| 使いやすさ | 4.3 | 4.6 | 4.1 | 2.5 |
| 導入のしやすさ | 4.0 | 4.6 | 4.1 |
ー
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| 管理のしやすさ | 4.0 | 4.5 | 3.9 |
ー
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| サポート品質 | 3.5 | 4.4 | 4.6 | 3.6 |
| 価格 | 3.5 | 4.4 | 4.4 | 3.5 |
Genesys Cloud CXとりもふぉんとサスケLeadとSales CrowdのCTIシステムの機能で比較する
| ポップアップ | 3.6 | - | 5.0 | - |
| 顧客情報との連携 | 4.5 | - | 5.0 | 3.0 |
| 着信の自動振り分け（ACD） | 4.4 | - | - | - |
| 録音 | 4.0 | - | 5.0 | 2.0 |
| IVR(自動音声応答） | 4.0 | - | 5.0 | - |
| Q&A登録 | - | - | - | - |
| オペレーター管理 | 3.4 | - | 5.0 | - |
| 対応状況管理 | 3.6 | - | 5.0 | 4.0 |
| レポート | 3.6 | - | 5.0 | 4.0 |
Genesys Cloud CXとりもふぉんとサスケLeadとSales CrowdのクラウドPBXの機能で比較する
| 内線通話 | 4.3 | - | - | - |
| 発着信制御 | 4.3 | - | - | - |
Genesys Cloud CXとりもふぉんとサスケLeadとSales CrowdのIVR(電話自動音声応答システム)の機能で比較する
| 着信への自動応答 | 4.2 | - | - | - |
| 発信での自動音声案内 | 4.5 | - | - | - |
| 音声認識 | - | - | - | - |
| コールフロー作成 | 4.2 | - | - | - |
Genesys Cloud CXとりもふぉんとサスケLeadとSales Crowdのコールセンターシステムの機能で比較する
| CTIの機能 | 5.0 | - | - | - |
| CRMの機能 | 5.0 | - | - | - |
| FAQの機能 | - | - | - | - |
Genesys Cloud CXとりもふぉんとサスケLeadとSales Crowdの価格で比較する
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価格情報なし
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スタンダードプラン
1,380 円
ベーシックプラン980 円
音声応答680 円
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30日間無料トライアル
0 円
Starterプラン30,000 円
Standardプラン80,000 円
Professionalプラン105,000 円
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トライアル
0 円
スタンダード4,980 円
プレミアム-