Sansan VS Mazrica Sales VS WEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM） VS Zendeskの比較

ITreviewに寄せられたSansan、Mazrica Sales、WEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Sansan、Mazrica Sales、WEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）、Zendeskに集まった合計1026件のレビューをもとに算出

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	Sansan	Mazrica Sales	WEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）	Zendesk
総合満足度	3.9	4.0	4.0	3.6
レビュー数	714	201	8	103
Grid Award 名刺管理ソフト部門	2026 Winter Leader 名刺管理ソフト Grid Award	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall Leader (企業データベース)	2025 Fall Leader (SFAツール(営業支援システム))	ー	2025 Summer Leader (Webチャットツール)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	Good Response	ー	ー

※企業規模に関わらず、名刺管理ソフトのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

SansanとMazrica SalesとWEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）とZendeskの満足度で比較する

	Sansan	Mazrica Sales	WEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）	Zendesk
機能への満足度	4.2	4.0	4.2	3.9
使いやすさ	4.1	4.1	3.8	3.7
導入のしやすさ	3.9	4.2	3.9	3.7
管理のしやすさ	3.9	3.9	3.7	3.8
サポート品質	3.7	4.3	4.3	3.2
価格	3.1	3.6	3.9	3.3

SansanとMazrica SalesとWEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）とZendeskのCRMツールの機能で比較する

	Sansan	Mazrica Sales	WEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）	Zendesk
顧客の基本情報管理	4.2	3.9	3.9	4.0
見込み客管理	3.7	3.7	3.4	2.0
登録情報の名寄せ	4.1	-	-	-
問い合わせ管理	-	-	3.4	5.0
取引履歴／契約管理	-	3.6	-	1.0
ダッシュボード	-	3.6	3.7	5.0
営業活動支援	-	3.7	-	1.0
活動管理	4.0	3.9	-	1.0
マーケティング施策管理	-	-	3.6	1.0
データ分析	-	3.5	3.9	1.0
受付対応の支援	-	-	-	5.0
二次対応支援	-	-	-	5.0
セルフサポートの強化	-	3.9	-	5.0
保守サービス管理	-	-	-	2.0

SansanとMazrica SalesとWEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）とZendeskのSFAツール(営業支援システム)の機能で比較する

	Sansan	Mazrica Sales	WEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）	Zendesk
案件管理	3.7	4.2	-	-
商談管理	3.5	4.0	-	-
プロセス管理	-	4.0	-	-
データ共有	4.1	3.6	-	-
顧客管理	4.1	3.8	-	-
予実管理	-	3.4	-	-
レポート出力	-	3.4	-	-
ダッシュボード	-	3.5	-	-
外部システム連携	4.1	3.3	-	-
スケジュール管理	-	3.4	-	-
モバイルアプリ、モバイル対応	-	3.5	-	-

SansanとMazrica SalesとWEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）とZendeskの価格で比較する

Sansan

Webサイトをご確認ください
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Mazrica Sales

Starter
6,500 円
ユーザー/月

Growth
12,500 円
ユーザー/月

Unlimited
18,500 円
ユーザー/月
WEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）

価格情報なし
Zendesk

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