FastHelp VS DECA for LINE VS サスケLead VS SugarCRMの比較

ITreviewに寄せられたFastHelp、DECA for LINE、サスケLead、SugarCRMのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 FastHelp、DECA for LINE、サスケLead、SugarCRMに集まった合計31件のレビューをもとに算出

レポートの続きを閲覧するには
ログインが必要です

会員登録（無料）

※簡単な入力ですぐに完了します

すでに会員の方はこちらからログイン

	FastHelp	DECA for LINE	サスケLead	SugarCRM
総合満足度	3.6	3.8	4.3	2.9
レビュー数	3	9	16	3
Grid Award ヘルプデスクツール部門	ー	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	ー	2023 Summer High Performer (CRMツール)	ー
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、ヘルプデスクツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

FastHelpとDECA for LINEとサスケLeadとSugarCRMの満足度で比較する

	FastHelp	DECA for LINE	サスケLead	SugarCRM
機能への満足度	4.0	3.7	4.1	3.4
使いやすさ	4.6	3.5	4.1	3.4
導入のしやすさ	4.0	4.1	4.1	ー
管理のしやすさ	4.0	4.5	3.9	ー
サポート品質	4.0	4.4	4.6	4.0
価格	4.0	4.1	4.4	3.0

FastHelpとDECA for LINEとサスケLeadとSugarCRMのCRMツールの機能で比較する

	FastHelp	DECA for LINE	サスケLead	SugarCRM
顧客の基本情報管理	-	3.3	4.5	-
見込み客管理	-	3.4	4.5	-
登録情報の名寄せ	-	-	4.2	-
問い合わせ管理	-	5.0	4.4	-
取引履歴／契約管理	-	-	3.7	-
ダッシュボード	-	3.6	-	-
営業活動支援	-	-	3.7	-
活動管理	-	-	4.1	-
マーケティング施策管理	-	3.6	3.4	-
データ分析	-	2.7	3.5	-
受付対応の支援	-	-	3.9	-
二次対応支援	-	-	3.9	-
セルフサポートの強化	-	-	4.3	-
保守サービス管理	-	-	-	-

FastHelpとDECA for LINEとサスケLeadとSugarCRMのCTIシステムの機能で比較する

	FastHelp	DECA for LINE	サスケLead	SugarCRM
ポップアップ	-	-	5.0	-
顧客情報との連携	-	-	5.0	-
着信の自動振り分け（ACD）	-	-	-	-
録音	-	-	5.0	-
IVR(自動音声応答）	-	-	5.0	-
Q&A登録	-	-	-	-
オペレーター管理	-	-	5.0	-
対応状況管理	-	-	5.0	-
レポート	-	-	5.0	-

FastHelpとDECA for LINEとサスケLeadとSugarCRMのチャットボットツールの機能で比較する

	FastHelp	DECA for LINE	サスケLead	SugarCRM
GUIでのシナリオ作成	-	4.2	-	-
シナリオの作成／編集	-	4.7	-	-
質問／回答の設定	-	4.0	-	-
画像・動画対応	-	4.2	-	-
フォーム対応	-	4.5	-	-
ステップ配信	-	4.5	-	-
テスト／シミュレーション	-	3.5	-	-
分析・レポーティング	-	3.2	-	-

FastHelpとDECA for LINEとサスケLeadとSugarCRMの価格で比較する

FastHelp

価格情報なし
DECA for LINE

価格情報なし
サスケLead

30日間無料トライアル
0 円

Starterプラン
30,000 円

Standardプラン
80,000 円

Professionalプラン
105,000 円
SugarCRM

Sugar Market
-

Sugar Sell
-

Sugar Enterprise
-

Sugar Professional
-