FastHelp VS ホットプロファイル VS SugarCRM VS うちでのこづちの比較
ITreviewに寄せられたFastHelp、ホットプロファイル、SugarCRM、うちでのこづちのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 FastHelp、ホットプロファイル、SugarCRM、うちでのこづちに集まった合計94件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
3
|
78
|
3
|
10
|
|
Grid Award ヘルプデスクツール部門 |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
| 部門別受賞歴 |
ー
|
2025 Fall Leader
(メール配信)
|
ー
|
ー
|
| Best Software |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
| Good Response |
ー
|
Good Response
|
ー
|
ー
|
FastHelpとホットプロファイルとSugarCRMとうちでのこづちの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.0 | 3.8 | 3.4 | 3.9 |
| 使いやすさ | 4.6 | 3.8 | 3.4 | 3.5 |
| 導入のしやすさ | 4.0 | 4.2 |
ー
|
3.6 |
| 管理のしやすさ | 4.0 | 3.6 |
ー
|
3.7 |
| サポート品質 | 4.0 | 3.8 | 4.0 | 4.4 |
| 価格 | 4.0 | 3.9 | 3.0 | 3.5 |
FastHelpとホットプロファイルとSugarCRMとうちでのこづちのCRMツールの機能で比較する
| 顧客の基本情報管理 | - | 4.1 | - | 4.2 |
| 見込み客管理 | - | 3.8 | - | 3.6 |
| 登録情報の名寄せ | - | 3.7 | - | 2.0 |
| 問い合わせ管理 | - | 3.3 | - | - |
| 取引履歴／契約管理 | - | 3.7 | - | - |
| ダッシュボード | - | 3.0 | - | 3.0 |
| 営業活動支援 | - | 3.7 | - | - |
| 活動管理 | - | 3.9 | - | - |
| マーケティング施策管理 | - | 4.0 | - | 3.7 |
| データ分析 | - | 3.7 | - | 3.8 |
| 受付対応の支援 | - | - | - | - |
| 二次対応支援 | - | - | - | - |
| セルフサポートの強化 | - | - | - | - |
| 保守サービス管理 | - | - | - | - |