チャネルトーク VS Kasanare VS mitoco VS サポートチャットボットの比較

ITreviewに寄せられたチャネルトーク、Kasanare、mitoco、サポートチャットボットのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。チャネルトーク、Kasanare、mitoco、サポートチャットボットに集まった合計95件のレビューをもとに算出

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	チャネルトーク	Kasanare	mitoco 製品の資料をダウンロード	サポートチャットボット
総合満足度	4.2	4.8	4.1	3.9
レビュー数	25	25	36	9
Grid Award Webチャットツール部門	2026 Spring Leader Webチャットツール Grid Award	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2026 Winter High Performer (カスタマーサクセスツール)	2026 Winter Leader (AIモデル構築)	2024 Winter Leader (チャットボットツール)	ー
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	Good Response	Good Response	ー	ー

※企業規模に関わらず、Webチャットツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

チャネルトークとKasanareとmitocoとサポートチャットボットの満足度で比較する

	チャネルトーク	Kasanare	mitoco	サポートチャットボット
機能への満足度	4.2	4.7	4.1	4.1
使いやすさ	4.3	4.6	4.0	4.0
導入のしやすさ	4.5	4.4	4.1	4.2
管理のしやすさ	4.4	4.3	3.9	3.5
サポート品質	4.3	4.8	4.4	3.9
価格	3.6	4.6	4.3	3.7

チャネルトークとKasanareとmitocoとサポートチャットボットのチャットボットツールの機能で比較する

	チャネルトーク	Kasanare	mitoco	サポートチャットボット
GUIでのシナリオ作成	-	-	-	4.4
シナリオの作成／編集	-	-	-	3.8
質問／回答の設定	-	-	3.0	4.2
画像・動画対応	-	-	-	3.5
フォーム対応	-	4.7	4.0	4.0
ステップ配信	-	-	-	-
AI活用	-	4.8	-	3.3
多言語対応	-	-	-	3.3
各種チャットツール連携	-	-	-	4.0
テスト／シミュレーション	-	-	-	4.0
分析・レポーティング	-	-	-	4.3

チャネルトークとKasanareとmitocoとサポートチャットボットの価格で比較する

チャネルトーク

無料プラン
0 円

Early Stage
3,600 円

Growth
9,600 円

Enterprise
-
Kasanare

Basic運用プラン
320,000 円

Pro運用プラン
640,000 円

LLM導入コンサル
800,000 円

PoCプラン（Trial）
1,500,000 円

PoCプラン（Basic）
2,500,000 円

PoCプラン（Pro）
-
mitoco

〜300ユーザー
800 円
1ユーザ（月額）

301～1,000ユーザ
700 円
1ユーザ（月額）
サポートチャットボット

Webサイトをご確認ください
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