mitocoの評判・口コミ 全40件

改善してほしいポイント

mitocoの基盤となっているSalesforceにおける仕様変更などの通知メールの内容が技術的で、ITに疎い人には理解するのが難しいです。このような場面のフォローがあると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフロー機能において、却下や承認の経緯を残せるため、数年後に見返した際でも案件の概要を理解できて助かりました。稟議書の手渡しや承認の押印の手間も省け、外出中でも社用携帯でフローを進めることができ、稟議決裁のスピード感が上がりました。

検討者へお勧めするポイント

様々な機能があるため、情報共有・社内調整等の集約化を図れます。

改善してほしいポイント

mitoco申請に下書き保存機能がないため、うっかり申請ボタンを押し忘れると申請フォームをもう一度入力する必要がある。下書き一覧を確認できる機能を希望する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Salesforce上で動作する申請ワークフローにより、社内のシステムをSalesforceに統一でき、複数のツールを行き来する必要がなく、申請データもSalesforce内で一元管理できるため、社内ツールがシンプルになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・モバイルからのアクセス性
その理由
・UI自体はシンプルで見やすいものの、スマートフォン用に最適化されておらず、ブラウザやアプリからのアクセス時に操作しづらい場面がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ペーパーレス化と手続きの迅速化
課題に貢献した機能・ポイント
・紙とExcelで行われていた複雑な承認手続きをデジタル化し、労務管理（有給休暇の申請など）や社内のワークフローをペーパーレス化し、外出先や社外からでも承認作業が可能になりました

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・監査に対応できる、申請データに紐づく添付ファイルのダウンロード機能
その理由
・監査で稟議関連の申請データを提出する場面があるので、特に添付ファイルを一括でダウンロードできるようにしてほしいです。また、mitocoワークフローでカスタム項目を多用しているため、mitocoワークフローの画面構成のカスタマイズも可能にしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

30年間利用していたレガシーツールから切り替えた。稟議申請承認に関して、これまでは各種申請フォームに到達するまで階層が複雑で分かりにくく、申請/承認するのに手間と時間がかかっていました。mitocoを導入してから、申請フォームの入力から提出までがスムーズになり、また承認者へメールおよびモバイル端末のアプリに即時通知されることで承認漏れがなくなり、そこから承認処理画面に切り替わるので直感的に対応できるようになりました。結果的に各種稟議申請の提出から承認までの平均期間がこれまでの約3分の1に短縮され、劇的に改善されました。

検討者へお勧めするポイント

特にレガシーツールから脱却できていない企業様にとって、導入のしやすさ（mitocoアプリの一部のみの運用から始めるなど）と、導入後もSalesforceプラットフォームを利用してユーザー側に合わせた柔軟なカスタマイズ性が重要である。

改善してほしいポイント

Salesforceの仕様に引っ張られる部分があるので、ある程度カスタマイズできるようにしてほしい。
ワークフロー
・メールテンプレートに挿入出来る部分が限られている
・件名が必須となってしまっている

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ペーパーレス活動を通じ紙申請からデジタル申請へワークフロー変革実施。
また紙申請の場合の上席押印を承認ボタンへと変更することで、申請から承認までをスムーズに解決。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スケジュールの視覚的な区分(重要度合、社内外、
会議等の予定と休暇や出張不在とは区分したい)
・組織のスケジュール登録機能
・本日の重要スケジュールや重要伝達事項
その理由
・カレンダー画面でスケジュールの重要度合が知りたい
・色分けは社内か社外・休暇位程度で良い
・会議、出張、休暇の違いは色だけでなく極端にしたい
・社員だけでなく、組織の共通スケジュール登録機能がほしい
・TOPページに本日の重要事項の通知機能がほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・出勤簿、休暇承認、超勤管理のペーパーレス化が実現
・自身に関係のある情報更新の通知が分かりやすい
課題に貢献した機能・ポイント
・簡便な打刻機能、スマホからの打刻機能
・新規通知の画面表示(確認するまで既読にならない機能)

検討者へお勧めするポイント

小さな組織、少人数での利用でも、結構良いので、お勧めです

改善してほしいポイント

・トーク全般。使いにくい為別のソフトを利用している。
・問い合わせメール送信時に、CSの担当者が誰なのか不明。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

初めてグループウェアを導入したが、簡単に予定の共有ができる。
社内での営業の見える化ができ、評価にも繋がっている。

改善してほしいポイント

タスク管理を行うのに、メールで言うとToにあたる、このタスクをお願いしたい人とCCにあたる、情報を共有しておきたい人との違いを何か表記出来るようなものがあると有難いです。
今は、共有タスクに投稿し、コメントで対応していき流れを共有することになっていると思いますが、それを何とか一工夫出来ると良いかなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まずは、カレンダーを利用して組織内の会議室に見立てたスペース管理を実施したが、そのスペースが固定されているものではなく流動的だったために、管理が難しく断念した。そこで、スタッフ、イベント、セミナー等のスケジュール管理を充実させるためにカレンダーを利用し、種別による色の使分け等で上手にカレンダー共有が出来たと思っていたが、カレンダーを主に管理している方が辞めてしまったら、引き継ぐ人が見つからず稼働がストップ。
mitocoを使う事で、情報の共有の見える化には繋がる事は分かっているので、掲示板を使う事で、周知事項の共有には役立たせる、Todo機能を団体の沿った使い方をサポートしてもらった事で、タスク管理をプラスし、これからもmitocoを使って団体の運営をより良いものにしていきたい。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Salesforce依存したシステム
その理由
・アクセス権限の設定等、Salesforce側の制限により実現できない場合がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Salesforce導入を円滑にする為、他社製グループウェアから移行しました。
使いやすいからか、驚くほどスムーズに移行できました。
ライセンス付与した従業員、ほぼ全員問題無く使用できています。

以前はPCのみだった作業がスマホで行えるので便利です。
その場でスケジュール登録、ワークフロー承認、掲示板確認、トークやり取り等。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・多機能すぎて、すべてを使い切れない。
　簡易版とプロ版に分けて、料金形態も分けてくれればうれしいかな。
　
・
その理由
・スマホと一緒で、人によって、使いこなしている機能が違うので、高齢者は、こんなものでよいのかもしれないが。
　使わない機能もあるので、何か勿体ない。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・従来は、会社メンバーの予定、伝達事項の掲示、トーク、to Doリストはそれぞれ別アプリを使用。
　かつ、PC専用だったので、会社を離れると、手元で確認できなかった。
　それがスマホにも対応し、mitoco１本に集約。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・１人４役の集約機能と、スマホ対応によるどこでも対応機能で、効率倍増。助かっている。
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検討者へお勧めするポイント

中小企業にもお手軽なアプリであり、コスト、機能含め、コストパフォーマンス抜群です。