b→dash VS チャネルトーク VS coorum VS WEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）の比較

ITreviewに寄せられたb→dash、チャネルトーク、coorum、WEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）のユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 b→dash、チャネルトーク、coorum、WEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）に集まった合計394件のレビューをもとに算出

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	b→dash 製品の資料をダウンロード	チャネルトーク	coorum	WEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）
総合満足度	4.2	4.2	4.3	4.0
レビュー数	172	25	189	8
Grid Award MAツール部門	2026 Winter Leader MAツール Grid Award	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall Leader (BIツール)	2025 Fall High Performer (カスタマーサクセスツール)	2025 Fall Leader (オンラインコミュニティツール)	ー
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	Good Response	Good Response	ー

※企業規模に関わらず、MAツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

b→dashとチャネルトークとcoorumとWEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）の満足度で比較する

	b→dash	チャネルトーク	coorum	WEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）
機能への満足度	4.2	4.2	4.0	4.2
使いやすさ	4.1	4.3	4.1	3.8
導入のしやすさ	4.1	4.5	4.3	3.9
管理のしやすさ	4.0	4.4	4.1	3.7
サポート品質	4.4	4.3	4.6	4.3
価格	3.7	3.6	3.8	3.9

b→dashとチャネルトークとcoorumとWEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）のCRMツールの機能で比較する

	b→dash	チャネルトーク	coorum	WEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）
顧客の基本情報管理	4.1	3.5	3.9	3.9
見込み客管理	3.8	3.5	-	3.4
登録情報の名寄せ	4.2	3.4	-	-
問い合わせ管理	3.7	4.1	-	3.4
ダッシュボード	3.9	3.7	3.6	3.7
活動管理	-	3.4	4.1	-
マーケティング施策管理	4.1	3.6	3.9	3.6
データ分析	4.2	3.4	3.8	3.9
受付対応の支援	-	4.0	-	-
二次対応支援	-	4.2	4.3	-
セルフサポートの強化	4.0	4.0	4.6	-
保守サービス管理	-	3.9	-	-

b→dashとチャネルトークとcoorumとWEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）のCDPツールの機能で比較する

	b→dash	チャネルトーク	coorum	WEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）
顧客データの統合	4.6	-	3.1	-
レポート／ダッシュボード	4.3	-	3.7	-
ファイル管理機能	3.9	-	4.1	-
AIと機械学習	3.1	-	-	-
データの整備	4.3	-	-	-

b→dashとチャネルトークとcoorumとWEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）のカスタマーサクセスツールの機能で比較する

	b→dash	チャネルトーク	coorum	WEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）
顧客プロファイルの管理	-	4.1	3.4	-
顧客のモニタリング	-	3.8	4.0	-
チャーンリスク管理	-	-	3.5	-
アップセル機会の管理	-	-	3.9	-
サービス管理	-	-	3.9	-

b→dashとチャネルトークとcoorumとWEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）の価格で比較する

b→dash

価格情報なし
チャネルトーク

無料プラン
0 円

Early Stage
3,600 円

Growth
9,600 円

Enterprise
-
coorum

スタンダード
-

プレミアム
-

エンタープライズ
-
WEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）

価格情報なし