LMIS VS RemoteOperator Helpdesk VS Zendesk VS Zoho Deskの比較

ITreviewに寄せられたLMIS、RemoteOperator Helpdesk、Zendesk、Zoho Deskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 LMIS、RemoteOperator Helpdesk、Zendesk、Zoho Deskに集まった合計194件のレビューをもとに算出

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	LMIS	RemoteOperator Helpdesk 製品の資料をダウンロード	Zendesk	Zoho Desk
総合満足度	4.1	4.3	3.6	3.3
レビュー数	46	37	103	8
Grid Award インシデント管理ツール部門	2026 Winter Leader インシデント管理ツール Grid Award	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall Leader (ヘルプデスクツール)	ー	2025 Summer Leader (Webチャットツール)	ー
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	Good Response	Good Response	ー	ー

※企業規模に関わらず、インシデント管理ツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

LMISとRemoteOperator HelpdeskとZendeskとZoho Deskの満足度で比較する

	LMIS	RemoteOperator Helpdesk	Zendesk	Zoho Desk
機能への満足度	4.0	4.4	3.9	4.0
使いやすさ	4.0	4.4	3.7	3.0
導入のしやすさ	4.0	4.3	3.7	5.0
管理のしやすさ	3.9	4.0	3.8	3.4
サポート品質	4.2	4.0	3.2	2.9
価格	3.6	3.7	3.3	3.6

LMISとRemoteOperator HelpdeskとZendeskとZoho Deskのヘルプデスクツールの機能で比較する

	LMIS	RemoteOperator Helpdesk	Zendesk	Zoho Desk
チケット登録	4.2	-	4.4	4.6
チケットの割り当て	4.0	-	4.3	5.0
案件のタグ付	3.7	-	3.9	4.6
ポータル	3.6	-	4.1	4.6
リマインダー	4.1	-	3.6	4.3
自動化	3.4	-	3.9	5.0
SNS統合	-	-	3.0	5.0
チャット／リアルタイムサポート	-	-	3.7	5.0
テンプレートとカスタマイズ	4.0	-	3.8	5.0

LMISとRemoteOperator HelpdeskとZendeskとZoho Deskの価格で比較する

LMIS

LMIS 25ユーザ
100,000 円

LMIS ユーザ追加
4,000 円
RemoteOperator Helpdesk

サポートライセンス
200,000 円
1ライセンスあたりの価格

リモートアクセスライセンス
12,000 円
1ライセンスあたりの価格

追加オペレータID
5,000 円
1IDあたりの価格
Zendesk

Support Team
-

Support Professional
-

Support Enterprise
-
Zoho Desk

無料
0 円
サポート担当者3名まで

スタンダード
1,680 円
サポート担当者/月(年間契約・税抜)

プロフェッショナル
2,760 円
サポート担当者/月(年間契約・税抜)

エンタープライズ
4,800 円
サポート担当者/月(年間契約・税抜)