シンプルで使いやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

バージョン６を使っています。ログインするたびホームディレクトリを再帰的にサーチするため、場合によってはメール受信画面の表示に10分近くかかることがあります。対象ディレクトリを限定するなどできると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

2000名程度の利用者用に、旧バージョンも含めて10年以上利用していますが、大きな問題が発生したことはありません。サーバ移行時などもサポートのおかげで円滑に実施できました。