非公開ユーザー
衣服・繊維｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
本当に簡単に操作ができます。また、スマホからも操作ができるので、外出や出張の際もメールの確認・返信ができ、大変重しています。
改善してほしいポイント
特に改善してほしい点はありませんが、強いて言うならば、HTMLメールが確認できるようになると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まで出社しなければメールの確認すらできなかったのが、Active! mailはどこからでも、どの機器でも操作できるので、出先でも作業する事ができ、仕事のスピードが格段に上がりました。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜IT管理者
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ヘルプも充実しており、改めて操作を覚える必要もなく、すぐに使い始められるメールシステムだと思います。他製品からの乗り換えも楽ではないでしょうか。アドレス帳から送信先を選択する画面が使いやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
画面デザインが少し古めかしいです。デザイン性をあげて、全世代がつかいやすいインターフェースにしてほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
どこのパソコンでもメールが見られるようになり、また外からでもメールの確認ができるようになりました。特に外にでかける人からは好評です。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
フィルタリング(振り分け)の機能を使うことで、取引先ごとにメールを振り分けられるため、メールの受信整理に非常に便利です。メールを見返す時がけっこうあるのですが、検索もしやすいですね。
改善してほしいポイント
数か月に一度、短時間ですがアクセスできなくなることがあります。その現象がより少なくなるよう改善してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
複数の取引先があるため、「フォルダ管理」で取引先名のフォルダを作り、各フォルダに「フィルタリング(振り分け)」でメールを振り分けています。メールを読み見返したい時に検索する手間を省くことができています。
また「定型文」はよく使う文章を登録しておくことができるため、メールの文章をゼロから打つ手間を省くことができ非常に便利です。
検討者へお勧めするポイント
フォルダのメール振り分け機能がとても便利です。特にストレスなくメールの送受信をすることができるツールだと思いますので、メールシステムを検討している方や企業様は導入をおすすめいたします。
非公開ユーザー
旅行・レジャー｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールの状況がフラグ（運用）とアイコンで一目でわかるため便利
メールソフトで利用
良いポイント
1つのメールアドレスを部署内で共有し、問い合わせメールに対応しています。
メールを返信したら「フラグ」を付けることにより、フラグのあり／なしで対応状況が分かるため便利です。
また、アイコンを見ると返信なのか転送なのかわかるため親切です。
改善してほしいポイント
画面のレイアウトをもっと自由に変えることが出来るようになるといいと思います。
現在もレイアウト変更はできますが、固定の比率にしか画面の幅・高さを変える事が出来ないため、自分好みのレイアウトにすることが出来ません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
部署内での問い合わせ対応のために利用しています。
オンプレ型メールソフトですと、共有のアドレスを持っていたとしても対応状況が不明なので、Active mailを導入しました。
Webメール型なので、複数の担当者で確認することでメールの共有化ができ重宝しております。
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜資材・購買職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
大容量添付可能なので図面や写真を一度にたくさん送れます。
アドレスのみではなく、本文での検索もできるので検索しやすいです。
改善してほしいポイント
アドレス帳に登録しづらい。アドレスに追加の箇所では会社名が登録できないので、一旦名前のみ登録してアドレス帳のページに移動しなくてはならないので手間です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールの検索が本文でも可能なので会議の予定を確認する際に使用します。
メールをパソコンでもスマートフォンでも確認できるのでどこでもメールを使用できます。
非公開ユーザー
専門（建設・建築）｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
Web版なので、ブラウザがあればどのパソコンからでもアクセスができ、メーラーソフトより送受信も早くて大変便利。
改善してほしいポイント
大量のメールを削除したいときは、最高でも100件までしか選択できないので、100件ずつ削除していくしかないところを改善してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メーラーソフトを導入していないパソコンでちょこっとメールを確認したい場合や、メールが届かない場合メーラーソフトに原因があるのか、サーバーに原因があるのかを確認したりする場合に原因の切り分けができて、ものすごく役に立つ。
非公開ユーザー
その他サービス｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
見やすいインターフェースで直感的に使いやすい。メール機能だけでなくスケジュール機能もあり、便利に使える
改善してほしいポイント
メールが貯まってくると受信ボックスを開くのに時間がかかるようになる。最終的にタイムアウトになり受信トレイの中身が見れなくなってしまう。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社外からでもメールや予定の確認が簡単に出来るようになったので、いちいち社内に戻る必要がなくなりワークライフバランスが改善した。
櫻田 清嗣
杜陵高速印刷株式会社｜印刷｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
他のフリーメールのように「WEBメール」として利用できます。導入に関しては、ホスティングサービスの無料提供によるものですが、普段社内で使っているグループウエアに不具合等あった場合など、緊急的に回覧するためには重宝しております。一通りの基本的な機能はあり、おそらく最近だと思いますが、スケジュール機能が追加されたようです。
改善してほしいポイント
使い方にもよると思いますが、現在弊社の使い方では、しばらくアクセスしない状態からアクセスするためなのか、読み込みに時間がかかるようです。各種項目のボタン等もシンプルですが、操作感としては某「G」等より緩慢な気がします。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社では、通常時はメールサーバーよりグループウエアにてメールを受信したものを、各社員が確認する使い方をしております。このとき、社員はメールパスワードを意識しておりません。ただ、そのグループウエアに不具合等がありアクセスできなかった場合、社員は確認の手立てがなくなってしまいます。その緊急時に、ホスティングサービスで提供されている「Active! mail」をつかい管理者として各社員のメールを確認することができます。現在は必要に応じて内容の社内メールへの転送等を行っています。社員のITリテラシーが向上すれば、全社員に利用させても良いのですが、現時点ではできません。
非公開ユーザー
官公庁｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
フリーメールのように，ブラウザ等からログインして使用できるメールツールで，部署宛のメールを複数人で確認できるなど，情報共有等にも活用できます。
改善してほしいポイント
シンプルな作り故か，職場のメールシステム等に比べて地味な見え方をしたので，少しだけ見づらい印象を受けました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
色々と現場へ行くことも多くあり，職場にいる時間があまり無い中でも，端末さえあればメール確認・送信等も可能なため，空き時間等に連絡を進めることができるようになりました。
非公開ユーザー
株式会社トヨタエンタプライズ｜ビル管理・オフィスサポート｜プログラミング・テスト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
クラウドメールは重いことが多いですが、これは動作が軽快でとても使いやすいです。外出先でもメールが見れるのはとても助かります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
突然メールが届かなくなったことがありました。
問い合わせしたところ、ブラックリストになぜか入っているとのこと。
原因不明だそうで、早期究明をお願い致します。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
会社でメールのやり取りをした後、外出して、外出先でメールを見たいときに大変便利でいつも助かっています。
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
