Microsoft Outlookの評判・口コミ 全977件

改善してほしいポイント

相手先にファイルを多めに送るときに、ソフトウェアが落ちてしまうことがあります。そのため、何回かのメールに分けて送る作業は少し手間だと感じてしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCでもスマホでもアプリケーションの内容は同じなので、長いスレッドの要約、下書きの提案、メールからの予定作成、受信トレイの優先度付けなど、外出先での返信や予定変更にもすぐに対応できます。

検討者へお勧めするポイント

メールと予定を同じアプリで回したい人にはうってつけのソフトウェアだと思います。Outlookは読む、予定にする、共有するという流れが自然なので、特に会議中心のチームには向いています。

改善してほしいポイント

改善ポイントは特にありませんが、AIを絡めた返信ができればより効率的かもしれません。あと、自分専用にカスタマイズできる何か遊び心があればいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

迷惑メールなどを判別して別フォルダに振り分けてくれるので、大変助かっております。また、アドレス帳に写真を登録しておくと、誰から来たのかがすぐわかるし、その人の顔も思い浮かび、頭の中が整理されます。

検討者へお勧めするポイント

メールソフトの王道で、これを使っておけば間違いはない。オフィス製品を他にも使っているなら、さらに利便性は増すと思います。メールの振り分けや検索などの細かい設定も可能で、欠点を探すほうが難しいです。

改善してほしいポイント

Microsoft Office版を主に使用しているのですが、Microsoft365も併用しているため、使い勝手が異なるので、Microsoft365を使用する場合に違和感を感じる事があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft Office版、Microsoft365共に、会社から支給されているiPhoneと連携しているので、外出先でもすぐに受信メールの確認ができ、作業時間の短縮のメリットを得ています。

検討者へお勧めするポイント

メールを遡って確認する事が容易である事。削除しない限り、文章がしっかりと残っている為、言った言わないなどのトラブル回避になる。

改善してほしいポイント

検索機能が微妙です。
検索にかけている単語と一致しないメールが表示されることがあり、不便だと感じることがあります。
ここが改善されるととても助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールのテンプレートやルールを設定することで、業務の効率化を実現できていると思います。
また、分類機能を利用することで、対応が必要なメールが分かりやすくなり、時間の短縮になっていると感じます。

改善してほしいポイント

機能が多い分、設定が分かりづらく、初期状態だと通知やスレッド表示で疲れる人もいます。
特にルールや自動仕分けは、うまく組めないと逆に見失う原因になりがち。
添付の扱いも、同名ファイルが増えると管理が煩雑になります。
さらに、組織の運用（配布リスト、権限、共有箱）に依存する部分があり、環境が整っていないと便利さが活かしきれない。アプリ間で表示や挙動が微妙に違う点も、もう少し揃えてほしいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「メールを追っているうちに予定が抜ける」「会議調整で往復が増える」といった日常のロスを減らせました。
招集と出欠管理が一つにまとまるので、誰がOKで誰が未回答かがすぐ分かり、リマインドも打ちやすい。
共有カレンダーで空きが見えるようになってからは、日程調整の回数が目に見えて減りました。
加えて、重要メールをフラグやカテゴリで管理すると、対応漏れが減り、終業前の整理も短時間で済む。結果として、連絡と調整に取られる時間が圧縮され、本来の作業に戻るのが早くなりました。

検討者へお勧めするポイント

検討中の方に勧めたいのは、「メール処理」と「予定管理」を別アプリで回していて、抜け漏れや二度手間が出ている人です。
Outlookは受信箱からそのまま会議招集や予定登録に移れるので、作業の流れが途切れません。
チームで共有カレンダーを使う職場なら、空き時間の確認と調整が一気に現実的になります。
最初は“受信トレイを増やさない”を目標に、ルール・カテゴリ・フラグだけ整えると効果が出やすいです。メールが多い人ほど、導入の価値がはっきり見えます。

改善してほしいポイント

新しいOutlookへの強制的な、または望まない移行があります。新しいバージョンでは、PSTファイル非対応、COMアドイン不可など利用できなくなるケースがありますので改善していただけたらと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ショートカットキー（Ctrl+Nで新規作成、Ctrl+Rで返信など）、クイック操作や複数操作の自動化、クイックパーツや署名のテンプレート活用、ルールによる自動振り分け・遅延送信、検索フォルダーでの効率的なメール検索などで得られ、時短業務に貢献してくれています

改善してほしいポイント

SaaSサービスであり致し方ないのでしょうが、原因不明で突然使えなくなったり、使えても動作が異常に重たくなってしまうといったケースに当たったことがありました。それからは逃れようがないのでしょうが、SaaSのためか、復旧を辛抱強く待つのみであるためストレスはあるにはあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

予定は自分自身で入れており、重要な会議であったのですが、何故かしら完全にそのこと自体を失念していたのですが、急にポップアップで、何時からこれこれの会議が始まりますと、15分前とは言え、会議開催を知ることが出来て、何食わぬ顔で会議へ参加することが出来、内心では冷や冷やというか肝を冷やした経験がありました。。

改善してほしいポイント

タブレットとの相性が全体的に良くない（閲覧性、過去メールの検索など）
AI翻訳機能が一世代前の翻訳のような固さなので自然な文章に改善してほしい
アドインに良いものが少ない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかくMicrosoftを導入している会社におけるメールツールとして必要なものはすべて備わっており、これ以上のものはないように思われる
スケジュール管理の操作性が数年前より向上し、より利便性が上がった

検討者へお勧めするポイント

基本的な部分に関しては言うまでもなく便利です。
またOutlook VBAやPower automateを使用しての自動化は多くの会社が行っていると思いますが、個人でも設定できる部分は多くあるため、学んで業務効率化に役立てられると一層よいと思います。

改善してほしいポイント

送信済みメールを再度送信する「メッセージの再送信」機能を、「送信済みアイテム」フォルダ以外の場所に保存しているメールに対しても使えるようにしていただきたい。名前のとおり、全く同じ内容で再送信する機能です。受信済みメールの内容を少し編集して送信する必要があるケースが少なからずあります。「転送」を選んで修正すれば結果は同じですが、忙しいときはその修正すら煩わしいものです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

別のグループウェアで管理していたアドレス帳と同じ情報を、Outlookで閲覧可能となりました。配布リストのメンバー管理、配布リスト宛メールへの送信時にメンバーを確認することが容易となり、メール送信時のコストとストレスが軽減されました。予定の確認も可能で、業務が円滑に進められるようになりました。