非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
他のMicrosoft365製品との連携がスムーズで、予定表からTeamsを直接開けるなど、M365に統一すると情報をいろいろなところに入力する手間が省けます。
改善してほしいポイント
Cpilotによるメールの要約や下書き作成機能が追加されたが、正直なところまだ頼れるレベルではないです。
まずは、本文を読んで予定をカレンダーへの登録候補を出してくれるくらいの簡単なところから機能を充実させてほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
基本はメールソフトとカレンダーソフトとして利用しており、社内で統一しているため相手のスケジュールが見えたりとコミュニケーションが効率化できています。
非公開ユーザー
食料品｜人事・教育職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・メール送受信だけでなく、スケジュール管理、タスク管理、連絡先管理などもできるので、ビジネスに必要な機能が統合されている
・過去のメールや添付ファイルを素早く検索できるため、必要な情報をすぐに見つけられる
・仕分けルールを細かく設定できるので、メールに応じて振り分け設定を行える
・迷惑メールを自動で振り分ける機能をはじめ、セキュリティ機能が充実しているので、安心して利用できる
改善してほしいポイント
基本的には満足しています。強いて挙げるならば、多機能であるがゆえにインターフェースも若干複雑なので、どこでどの操作ができるかということに慣れるまでには時間がかかると感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・カレンダー機能を利用することで、会議招集や予定の管理がしやすくなった。
・Outlook にToDoリストをはじめとして様々な機能が統合されているので、他のツールを起動する手間が省け、作業効率が向上した。
・送信予約機能を使うことで、適切なタイミングでメールを送信できるので、送信漏れがなくなった
・クイック操作を用いることでメールの作成や転送を即時的に行えるようになり、効率的にやり取りを行えるようになった。
非公開ユーザー
倉庫｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
基本的なメールソフトに加えて、カレンダー機能も重宝しています。カレンダーの拡張性にも満足しています。
改善してほしいポイント
メールの検索がとにかく重いです。
検索しようとするとかなりの確率でPCがフリーズします。パソコンのスペックの問題もあるかもしれませんが、スマホアプリはそのようなことはありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールソフトとして、日常的に使用しています。仕分けルールなど、はじめは難しく感じましたが、問題なく仕分けできています。
非公開ユーザー
通信販売｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
メールとスケジューラを使用している。スケジューラーは感覚的に使いやすく便利。会議室予約機能も使いやすい。
改善してほしいポイント
普通にメールの送受信やスケジューラーとして使用している分には特に不都合などはありません。メールの送信予約設定や、一度送信してしまったメールの取り消しもできます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メール送信とスケジュール管理。スケジュール管理は使いやすく優秀だとおもう。スケジューラーのルーティーン設定する際の日付サイクルの選択肢がもっとあるとよりよい
非公開ユーザー
電気・電子機器｜製品企画｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
この製品の特長はシンプルで無駄の少ないUIだと感じます。また、Officeと同様のリボンのUIを採用しており、理解しやすいです。
改善してほしいポイント
画面の配色などがシンプルなため、情報がフラットであり、画面に多くの情報を表示した場合に見にくい印象があります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ブラウザベースのメールサービスなので、端末を限定せずスマートフォンなどでも確認することができるため、移動中でも連絡が取れ便利です。
非公開ユーザー
運輸｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
OUTLOOKは初期のころから使っていますが、無駄なグラフィックがなく非常に見やすいです。またファルダの振り分けも視覚的でわかりやすく、快適に利用できるところです。また最近ほかの情報端末との連携機能も強化され、スマートフォンでも利用できるので助かっています。
改善してほしいポイント
過去のメール検索が使いずらいです。過去のメールを検索しても返信が続いたメールは埋もれてしまい必要な情報が取り出しにくいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ほかのMicrosoft製品との連携が素晴らしく、合同会議を開催する際も予定表から一括して参加者に出欠確認メールが飛ばせることが業務効率化につながっています。
永井 哲也
株式会社大京アステージ｜不動産開発｜製品企画｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
メールの送受信を簡単にできます。下書きしておくと定型の文書でのメールなどは便利です。
スケジュール管理は所属する会社やグループ会社全体の人や属性もわかりますし、予定を入れて招集することもできるので便利です。
改善してほしいポイント
ネットワークの問題で休み明けなどでメール閲覧が集中すると遅くなります。また画面がかたまったように動かなくなることがあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
チームや会社全体の情報共有や、予定の確認や、予定の設定にとても便利です。予定が合わない場合はメッセージを送信したり、辞退することができ便利です。
検討者へお勧めするポイント
ビジネスマンの基本メールツールとして、またスケジュール管理ツールとして必須のソフトです。
非公開ユーザー
不明｜研究｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・他のOffice製品（Teams、Via Engagement等）との連動が良い点
その理由
・複数・多数業務のグループ、チーム、チャットに入っていても、それらの動向が通知・連絡メールとして同時に入るため
改善してほしいポイント
改善して欲しい点
①メールアドレスのドラッグによる移動時、慎重に行わないと削除されてしまう点
②迷惑メールにではないメールが、相当数、迷惑メールフォルダに入ってしまう点
その理由
①送信前の表示上は残っていることがあり、そのまま送信した後、削除されていて送信されていなかったことに気づくため
②必要なメール・連絡を見逃すことがあるため
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他のOffice製品（Teams、Via Engagement等）との連動が良いことから、複数・多数業務のグループ、チーム、チャットに入っていても、それらの動向が通知・連絡メールとして同時に入るため、複数・多数の予定・動きを見逃さずに効率的・計画的に業務を進めることに貢献している。また、予定見逃しに伴うメンバーからの信頼毀損なく業務を進めることに貢献している。
非公開ユーザー
病院｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
良いポイント
主にメールの送受信として利用しております。UIがとてもシンプルでわかりやすいので、メールの送受信、連絡先の登録、メールのフォルダ振分け等簡単に使用することができます。
また、予定表機能のアラーム設定を使用することで、会議の予定やタスク等忘れずに実行できます。
改善してほしいポイント
メールを検索する際、キーワードを入力してもうまく作動せずアプリを再度立ち上げないといけないことがあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールのやりとりが多いので、簡単にフォルダ振分けができ整理整頓しやすいのはメリットだと思います。
また、予定表のアラーム設定を使用すれば、決めた日時に会議の予定やタスクを表示してくれるので忘れずに実行でき助かっております。
利用者が多いので困ったときは検索すれば大抵の解決策は見つかるので助かっております。
非公開ユーザー
組合・団体・協会｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
社内でメインのメールソフトとして使用しています。
Gmailも利用していますが、Outlookのほうが全体的に見やすい・管理しやすいと感じています。
転送・返信をしたときに分かりやすいです。
また、連絡先メールアドレスを社内で共有で使用できるのも便利です。
改善してほしいポイント
共有の連絡先メールアドレスについて、メールアドレスの修正をしたときにに「個々の連絡先」を修正しても「グループに追加している連絡先」は修正が反映されません。
同じ連絡先でも「個々に登録している連絡先」と「グループに追加している連絡先」を両方修正しないといけません。それが不便です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールソフトは仕事をするときになくてはならないソフトですが、Outlookは「メールアドレスの共有」「カレンダーの共有」ができ、見やすいため社内でメインで使用しています。日々の業務になくてはならないソフトです。
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