Microsoft Outlookの評判・口コミ 全973件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・検索機能の精度があまり良くないです。
その理由
・上部に検索枠がありますが、検索したい言葉を入力しても、検索したい文字が入っているメールが表示されないことがあります。
　検索にも時間がかかるので、改善されると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは、どのメールの内容を先に対応しないといけないのか分からなくなり、順番にメールを開いて確認したりすることがありましたが、分類機能で、迷うことなく、優先順位の高いものから対応できるようになり、時間の効率化につながりました。

検討者へお勧めするポイント

マイクロソフトの製品なので、安心して使用できます。

改善してほしいポイント

大きく改善してほしいポイントはありませんが、休暇明けなどで受信メールがたまった際に、動作が重く読み込みが遅いため改善していただけると非常に助かります。(新しく届いたメールから読み込まれるため、休暇明けに読み込まれていない古いメールを確認しないまま新しいメールに返信してしまったことがあります。)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では、出社と在宅勤務を組み合わせたハイブリッド勤務を推進しているため、在宅で勤務されている方も多いのですが、社外の方から問い合わせが来た際などに予定表を確認して、その方が在宅で勤務されているのか、出張しているか等を判断して伝えるようにしています。
また、メールにTo Do機能がついているため、フラグを立てることで回答期限までにメールに返答できるように自分の業務のタスク管理もしています。

検討者へお勧めするポイント

メールと予定表を一括で管理できるのでとても便利です。

改善してほしいポイント

大きな不満は少ないですが、ToDoやタスク管理との連携がもう少し分かりやすくなるとありがたいです。どうしても「メール＋予定表」の印象が強いので、他アプリとの統合事例がもっと欲しいところです。

また、連絡先データのインポート／エクスポートはCSV対応が弱く、ここが改善されるとさらに使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・パルスサーベイや安否確認案内の定期送信が自動化され、担当者の負担が減った
・音声入力で下書きを素早く作れるようになり、文章作成効率が上がった
・予定表とオンライン会議を一元管理でき、社内外の打ち合わせ設定がスムーズになった
・部署単位で予定を見せる／隠すなど、細かい情報共有の制御ができた

検討者へお勧めするポイント

すでにMicrosoft 365を使っている会社には間違いなくおすすめです。
もし予定表とメールを別ソフトで管理しているのであれば、Outlookひとつで統合できます。

自動配信や権限設定を活用すれば、単なるメールソフト以上の価値を発揮するので、業務効率化を求める方には特に向いていると思います。

改善してほしいポイント

特に古いPCやネットワーク環境では、起動やメール読み込みに時間がかかることがある。
設定画面が階層的で、目的の項目にたどり着きにくいので改善してほしいですね
メール検索やアドレス？キーワードなど 検索結果が期待通りに出ないことがあります

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Outlookの予定表共有機能により、会議、個人スケジュールをチーム全体で把握。
メールから直接タスク化することで、対応漏れを防止できます
時間単位での業務の可視化により、チーム全体の対応力が向上します。
ミスの削減と情報共有の強化します。

改善してほしいポイント

imap、SMTPの設定が煩わしい。windows11になってからは、newを推されるが、設定エラーになることが多く、クラシックのほうがなんなく設定できる。便利な反面、動きがもっさりした感が否めない。検索性があまり高くない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールの見逃し、遅れが発生していたが、一元的にメール管理ができるようになり、レスポンスが上がった。365連携でPC、スマホ、端末選ばずインターネット環境下ならどこでもメール確認できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

定番のソフトなので、あまりリテラシー高くない人にもおすすめ。設定さえクリアできれば比較的誰でも使える。365利用者はとくに、連携機能もあるので、利便性が高い。オンライン会議もスムーズにできると思います。

改善してほしいポイント

・Gmailを使っていたので、Outlookもメールだけかと思ったらそうではなく、逆に何を指しているのか名前からも分かり辛い、機能をシンプルにメールやカレンダー等は別々にして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・顧客とのメールでの連絡、以前はもっと古い別のツールを使っており、オンプレでしか使えなかったが、Outlookになりクラウドで使えるようになったので、出張時等のメール閲覧や送信が便利になった。

改善してほしいポイント

文の途中で、自動で箇条書きと判断されてインデントがおかしくなってしまうことがあります。箇条書きを意図しているときはよいのですが、そうでないときは少々困るので、箇条書きにする・しないを選択できるような機能があるとよいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近はOutlookでAI機能が使えるようになったので、メールの下書きを自動で作成してくれることに驚いています。伝えたいことの大枠さえあれば文面を作成してくれるので、メール作成や校正に割く時間の削減ができ、生産性向上につながっています。

改善してほしいポイント

全体的に満足していますが、欲を言えばメールが多いときの動作が重く感じることがあります。検索機能も便利ですが、もう少し直感的に探せるようになると助かります。スマホアプリ版は通知が遅れることもあるので、安定性が高まればさらに使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでメールと予定表を別々に使っていたときに比べて、Outlookで一元化できたのは大きなメリットでした。会議の予定を立てながら同時に関係者へ案内できるので調整の手間が減り、全体的に業務の抜け漏れも少なくなったと実感しています。

検討者へお勧めするポイント

Outlookは、メールやスケジュールの管理を効率的に進めたい人にとてもおすすめできます。特に会議やタスク調整が多い人にとっては、単なるメールソフトを超えて「仕事の基盤」となるツールだと感じています。

改善してほしいポイント

カレンダーに関して、複数タイムゾーンを跨いで会議を設定する場合は操作が直感的でなく、時差のあるクライアントや海外拠点との調整に時間がかかることがあります。また、個人タスクの管理機能が弱いため、スケジュール管理に加えて別のToDoツールを併用しなければならず、管理が分散してしまうのが課題です。会議だけでなく、日常の細かい業務タスクも一元管理できるようになると利便性が高まると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールについてはクライアントへの報告や依頼、資料送付に使用しています。チャットツールでは伝えにくい正式な依頼事項や、承認を必要とする業務連絡はメールで行うことで、確実に証跡を残せています。また、クライアントからの問い合わせがSlackや電話で入った場合でも、最終的にはメールで正式に回答を送ることで、やり取りを整理して後から確認しやすい形にしています。

カレンダーについては主にクライアントとの定例ミーティングや社内の進捗確認会議のスケジュール調整に利用しています。また、個人的には作業の締切日をカレンダーに入力し、リマインダーを設定しておくことで、期限を意識した業務遂行に役立っています。チームメンバーの予定が可視化されることで、依頼業務をお願いする際のタイミングも調整しやすく、フルリモート環境でもスムーズな連携が可能になっています。