Microsoft Outlookの評判・口コミ 全996件

改善してほしいポイント

メールの件数が増えると管理が煩雑になり、整理に手間がかかることがあります。また、動作が重くなる場面や同期に時間がかかることもあり、もう少し軽快に動作するとより快適に使えると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外とのメールのやり取りを一元管理できることで、対応漏れの防止や情報整理がしやすくなりました。スケジュールと連携することで業務の見える化も進み、効率的にタスク管理ができるようになった点で大きく貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスメールを日常的に扱う方には非常におすすめのツールです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・表示文字サイズの変更が難しい
その理由
・PCの設定に依存させると、文字が崩れたり、大きさのバランスがおかしくなる場合があります

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内で統一したメールツールの導入
課題に貢献した機能・ポイント
・同ドメインのメールアドレスで社員のメールを管理でき、グループ会社などの複数ドメインも管理できるため便利です。

検討者へお勧めするポイント

とにかく安定したメールツールです。
社内メール（同ドメインなど）の管理が容易で、使用しやすく、メールの振り分けも優秀です。

改善してほしいポイント

■ 欲しい機能・分かりにくい点
・画面や機能が多く、操作が複雑に感じる
・メール検索がやや分かりにくいことがある
・初期設定（アカウント追加など）が難しい
・カレンダーやタスク機能の使い分けが分かりにくい
・同期トラブルが起きたときの対処が難しい
■ その理由
・サーバー設定や認証など、専門的な知識が必要になる場合があるから
・似た機能が複数あり、どれを使えばよいか迷いやすいから
・原因としてネットワークや設定などが複数考えられ、判断が難しいから

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■ 解決できた課題・具体的な効果
・メール・カレンダー・タスクの管理が一元化できた
・大量のメールの整理がしやすくなった
・業務のスケジュール管理が効率化された
・オフラインでも作業が可能になった
・業務における情報管理の精度が向上した
■ 課題に貢献した機能・ポイント
・メール・カレンダー・タスクの統合管理機能
・フォルダ分けやルール設定による自動整理
・カレンダー機能によるスケジュール管理
・ローカル保存によるオフライン対応
・Microsoft WordやMicrosoft Excelとの連携機能

改善してほしいポイント

理由はわかりませんが、スケジュールの一覧表示が時々リセットされてしまい、その都度表示したいメンバーを再設定する必要がある点は少し手間に感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは参加者一人ひとりの空き時間を確認していましたが、スケジュールアシスタントを使うことで、複数人の空き時間をまとめて確認できるようになりました。
会議調整の手間が減り、効率よく日程を決められるようになっています。

検討者へお勧めするポイント

メールとスケジュール管理を一つのツールでまとめて行えるため、日々の業務を効率よく進めることができます。
特にスケジュールアシスタントを使うことで、複数人の空き時間を一目で確認でき、会議調整がスムーズに行える点がおすすめです。
社内外問わず幅広く活用できるため、日常業務において使い勝手の良いツールだと感じています。

改善してほしいポイント

仕組み上難しいのは分かっているけれど、メールと予定表がどちらかしか表示されない（もう一方の新規作成をしたくても、画面を切り替えなければ出来ない）のが結構嫌です。
常に「新規メール作成」「新規予定作成」くらいのボタンは表示しといてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールの基本機能はしっかり揃っています。
HTMLメールで配信系のメールも作れます。
予定表も見やすく、チームメンバーと自由に共有できて便利です。
他者に予定を作成・共有できるのは意外と便利です。

検討者へお勧めするポイント

ちゃんと必要な機能が揃っています。コスト面は分かりませんが、絶対に検討候補から外してはいけないと思います。Outlookと他を比較する中心的な存在だと思います。対抗馬はGoogleが一番でしょうか。Google系のアプリを多く使うならアリですが、ビジネスシーンではOutlookが定番でしょう。

改善してほしいポイント

メールソフトの機能的にはピカイチなのですが、一部のサーバーと相性が良くないようです。マイクロソフトがやりがちな勝手な仕様変更によるもののようですので、あるタイミングで一部の人たちがOutlookを使用できなくなってしまいました。（もちろん抜け道もありましたが、普通の人にはわかりにくい仕様だったと思います）そういう点は、ユーザーをごっそりと落としてしまうきっかけになるので、考えものだとは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

没入しやすいレイアウト、階層別に見やすいフォルダ設計、また非常に自由度の高い仕訳機能などがあり、どんなメールソフトを使用しても同じだと思いきや、これを使うだけで総合的にメールの品質が上がります。

検討者へお勧めするポイント

Outlook（new）を使用すると、さらにAI機能を最大限に発揮できます。
ただ、new版は一部のメールサーバーに対応していないのが非常に残念です。

改善してほしいポイント

・大量のメールや容量の大きい添付ファイルを保持している場合は、起動が遅くなったり、動作がカクついたりすることがあります。
・項目が多すぎて、どこで何を設定すればいいのか迷いやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールで打ち合わせが決まったのに、カレンダーに転記し忘れてダブルブッキングしたり、直前になって「会議室どこ？」とメールを探し回ったりすることがありました。
メールをそのまま予定表にドラッグアンドドロップして、タスク化や予定化ができます。会議の準備時間が激減しました。

改善してほしいポイント

Web版は複数のメールアカウントを登録・管理できない。
「新しいOutlook」は不安定で動作が重いため、Outlook Classicを継続利用している。
標準メールがHTML形式であることも、セキュリティ上よろしくないと思っている。
法人でMicrosoft 365のメールを利用するならば、こちらは必須となるが、メーラーとしての出来栄えには疑問が残る。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft365、実際にはそれ以前のBPOSを導入した段階から、メーラーはこちらになりました。
課題解決ではなく、業務上の必要性で利用しているのが実情です。
メリットはCopilotやOfficeとの親和性が上げられます。

検討者へお勧めするポイント

メーラーとしての基本性能は高くないと思います。
しかし、Microsoft 365のメールを利用する場合には必須で、使わざるを得ないのが正直な感想です。
特に新しい Outlook は標準的なメーラーとはあまりにもかけ離れており、利用したいとは思えません。
このまま Outlook Classic が維持されればいいのですが。

改善してほしいポイント

Outlookは便利ですが、メールの数が多いと操作が重くなることがあります。メールの検索や画面の切り替えがもう少し軽快だと使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Outlookを使うようになって、メールと予定の管理がバラバラになっていた問題はかなり解消されました。メールから直接予定やタスクを作れるので、やることの抜け漏れが減ったのが大きなメリットです。