Microsoft Outlookの評判・口コミ 全997件

改善してほしいポイント

・Gmailを使っていたので、Outlookもメールだけかと思ったらそうではなく、逆に何を指しているのか名前からも分かり辛い、機能をシンプルにメールやカレンダー等は別々にして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・顧客とのメールでの連絡、以前はもっと古い別のツールを使っており、オンプレでしか使えなかったが、Outlookになりクラウドで使えるようになったので、出張時等のメール閲覧や送信が便利になった。

改善してほしいポイント

文の途中で、自動で箇条書きと判断されてインデントがおかしくなってしまうことがあります。箇条書きを意図しているときはよいのですが、そうでないときは少々困るので、箇条書きにする・しないを選択できるような機能があるとよいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近はOutlookでAI機能が使えるようになったので、メールの下書きを自動で作成してくれることに驚いています。伝えたいことの大枠さえあれば文面を作成してくれるので、メール作成や校正に割く時間の削減ができ、生産性向上につながっています。

改善してほしいポイント

全体的に満足していますが、欲を言えばメールが多いときの動作が重く感じることがあります。検索機能も便利ですが、もう少し直感的に探せるようになると助かります。スマホアプリ版は通知が遅れることもあるので、安定性が高まればさらに使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでメールと予定表を別々に使っていたときに比べて、Outlookで一元化できたのは大きなメリットでした。会議の予定を立てながら同時に関係者へ案内できるので調整の手間が減り、全体的に業務の抜け漏れも少なくなったと実感しています。

検討者へお勧めするポイント

Outlookは、メールやスケジュールの管理を効率的に進めたい人にとてもおすすめできます。特に会議やタスク調整が多い人にとっては、単なるメールソフトを超えて「仕事の基盤」となるツールだと感じています。

改善してほしいポイント

カレンダーに関して、複数タイムゾーンを跨いで会議を設定する場合は操作が直感的でなく、時差のあるクライアントや海外拠点との調整に時間がかかることがあります。また、個人タスクの管理機能が弱いため、スケジュール管理に加えて別のToDoツールを併用しなければならず、管理が分散してしまうのが課題です。会議だけでなく、日常の細かい業務タスクも一元管理できるようになると利便性が高まると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールについてはクライアントへの報告や依頼、資料送付に使用しています。チャットツールでは伝えにくい正式な依頼事項や、承認を必要とする業務連絡はメールで行うことで、確実に証跡を残せています。また、クライアントからの問い合わせがSlackや電話で入った場合でも、最終的にはメールで正式に回答を送ることで、やり取りを整理して後から確認しやすい形にしています。

カレンダーについては主にクライアントとの定例ミーティングや社内の進捗確認会議のスケジュール調整に利用しています。また、個人的には作業の締切日をカレンダーに入力し、リマインダーを設定しておくことで、期限を意識した業務遂行に役立っています。チームメンバーの予定が可視化されることで、依頼業務をお願いする際のタイミングも調整しやすく、フルリモート環境でもスムーズな連携が可能になっています。

改善してほしいポイント

複数の機能がありますので、やや操作が複雑な印象です。
また、Web版ではネットの接続環境が必須な為、オフラインでの利用ができないというデメリットがあります。
Microsoft 365との連携は大変便利で魅力的ですが、サードパーティのソフトウェアとの連携が上手くいかない場合があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のメールアカウント、スケジュールの管理、連絡先の管理など、散らばりがちな情報を一元管理する事ができ、時間の節約と生産性の向上に役立ちました。
また、365との連携で情報の共有がスムーズになり、業務を効率化する事が出来ました。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft 365を導入済みの方、複数のメールを一元管理したい方、連絡先の管理とタスクの作成等、豊富な機能を求める方におすすめします。

改善してほしいポイント

・メールに大きな容量データを添付できないので、もう添付できる容量が大きくなってほしい。
・メールを検索したいが、ピンポイントでヒットしないことが多くて困る。検索機能の精度を高めてほしい。
・メールが溜まってくると、パソコンのストレージを圧迫しやすい。また削除するにもとても時間がかかるので、改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・取引先や他部署との連絡や軽いデータのやりとりは非常にスムーズにできるので役立っている。
・スケジュールやタスクと連動して使用しているので、業務効率が上がり業務管理がしやすくなっている。

検討者へお勧めするポイント

定番のメールソフトで、誰でもとても使いやすい。業務上のコミュニケーションがスムーズに行えます。

改善してほしいポイント

文字化けが直らない…
ファイルがたまに壊れる…

上記のことから今ではGmailやYahooメールなどフリーで使えてスマホなどでの相互性も高いソフトを使うしかない状態。
抜本的な改革がないと、ただ『マイクロソフトのメールソフト』ってだけで終わってしまうかと。
マイクロソフトのなんだから大丈夫であろう！と言う考えでは収まらない状況です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とはいうものの、利用されている方はいまだ一定数いる。
取引先で年配の方々などは昔設定したままで、そのまま利用されている。
事実、うちの会社でもそのような方もいるので使いやすいのかな。
変更する必要はなく、むしろ新しいものを覚えると業務効率が落ちるらしいので、その点では業務改善につながっているのかと。

検討者へお勧めするポイント

今から新しく使うと言う方はあまりいらっしゃらないかと思いますが、将来的になくなることは考えにくいソフトなので、その考えから言えば使い続けていても何の不便もないかと思います。

改善してほしいポイント

迷惑メールのフィルター設定をもう少し詳細にできるようになってほしいです。迷惑メール業者とのいたちごっこで、正直とても疲れます。あと、返信したときに相手の書式になってしまうのを改善して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールソフトの定番として、だれでも分かりやすく使いこなせるかなと思います。メリットがなにかと言われると困るくらい無難に使いこなせるソフトです。スケジュール機能なども助かっています。

改善してほしいポイント

予定の共有をリクエストした場合、その時にすぐ気が付けば問題ないのですが、メールが埋もれて気づかなかった場合、リマインドなどがないため、忘れられてしまっているケースがたまにあります。スケジュール上に開示するかどうかの選択があると便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

手帳でスケジュールを管理していた時と比べて、圧倒的に会議のスケジュールを組みやすくなりました。外部の企業との打ち合わせの際なども、その場にいない人の予定まで確認できるので効率が良いです。