メールツールとしては万能です。

改善してほしいポイント

ファイルの送付には容量制限があり、画像を送る場合は遅くなりますし、動画を送る場合は圧縮が必要になるのが改善点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メーリングリストの作成を行う際に社内、社外ともにMicrosoftユーザーであれば簡単に作成できる点が魅力です。また、忘れそうなタスクや重要な業務をスケジュールに記載したり、ピン止めできる点も便利だと思います。

検討者へお勧めするポイント

Microsoftユーザーであれば利用することを推奨します、Microsoftユーザーでなくとも無料版を入れておくだけでも便利だと思います。また、会議の参加意思をボタン一つで返信できる点も魅力です。