改善してほしいポイント

送信済みメールを再度送信する「メッセージの再送信」機能を、「送信済みアイテム」フォルダ以外の場所に保存しているメールに対しても使えるようにしていただきたい。名前のとおり、全く同じ内容で再送信する機能です。受信済みメールの内容を少し編集して送信する必要があるケースが少なからずあります。「転送」を選んで修正すれば結果は同じですが、忙しいときはその修正すら煩わしいものです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

別のグループウェアで管理していたアドレス帳と同じ情報を、Outlookで閲覧可能となりました。配布リストのメンバー管理、配布リスト宛メールへの送信時にメンバーを確認することが容易となり、メール送信時のコストとストレスが軽減されました。予定の確認も可能で、業務が円滑に進められるようになりました。

改善してほしいポイント

フォルダ内に未読メールがあると、フォルダの横に数字が表示されるようになっているのですが、上位のフォルダで表示を折りたたまれると、その数字が表示されません。数字までは不要なので、サブフォルダに未読メールが存在することがわかるようになると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

配布リストのメンバー管理を一般ユーザに任せることができ、手間のかかる管理業務から解放されました。一般ユーザから見ても、変更のための申請手続きが不要となりました。

検討者へお勧めするポイント

Exchangeをご利用でしたら、当然親和性が高く、使いやすいアプリだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

多機能故にインターフェースがごちゃごちゃしていて、やや操作に戸惑いを覚える。とは言え見慣れた雰囲気なのですぐに慣れる程度の戸惑い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

組織で使うメールシステムをOffice365に切り替えたためOutlookを使うユーザが増えた。切り替え時に大きな混乱もなく移行できたが、Outlookの使いやすさが一因と考える。