帳票開発では万能なソフトです

改善してほしいポイントは何でしょうか？

値段です。10年以上使っていますが、以前より価格が大分上がってしまいました。また、Web導入時に必要なサーバライセンスも高価です。Web開発の案件が多いのですが、イントラで利用する際はユーザ数に応じたライセンスもあると良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

日本文化の特徴だと思いますが、とにかく帳票に対する要望は細かく、それに対応できるのがこの製品です。使いやすいデザイナーも備えており開発効率も高いです。一度使い出すと、これがあれば大抵の案件には対応できる安心感があります。