非公開ユーザー
精密機械|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者
組織階層が可視化でき非常に便利
クラウド/Web電話帳で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
Outlookクライアントのアドインとして利用できます。
全ユーザーのアドレスが階層で表示され、かつ役職順で並んでいるため、メール利用時に簡単に宛先を選択する事が可能です。
特に同じ名字が多い方(例:鈴木さん)を選ぶ場合なども、組織からアドレスを選ぶことで宛先選択ミスを防ぐ事が可能です。
また、役職で宛先を検索する事が可能なため、「部長」と検索する事が部長全員が宛先に入り、非常に重宝しております。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
管理者によるアドレス帳メンテナンスはCSVを利用するのですが、エラーが発生した場合の原因がわかりにくく、トラブルシューティングに時間がかかる場合があります。
また、組織の履歴が持てないため、組織変更日にならないとメンテナンスできません。
組織の適用日を持たせて未来日のメンテナンスを可能にしたり、過去の組織情報などが閲覧できるようになると助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
Outlookのアドレス帳では宛先を検索しにくい部分があったが、その部分を保管し利便性を向上させる事ができた。
組織階層から宛先を選択できるため、メール誤送信件数を減らす事ができた。