非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
良いポイント
リモートワークがメインなので電子で契約を終わらせられることはとても助かる
空いてる枠に記入するだけなので楽
改善してほしいポイント
改善して欲しい点は特にないです
私自身そんなに多くの場面で使っていないので課題という課題は感じない
普通の範囲内で使う分には問題がないです
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
取引先との契約はほぼクラウドサインです
わざわざ原本をかき集めたり郵送したりみたいな手間がなく、クリック・名前を書くだけなので誰でも使いやすく、リモートワークの支えです
非公開ユーザー
株式会社ケインズアイ｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
Acrobat Signは当事者型および立会人型の両電子署名に対応しているため、取引先や従業員との契約ではメールアドレスで本人性を担保する立会人型電子署名を利用し、取締役会議事録など商業登記で利用する書面には、GMOグローバルサインやマイナンバーカードなどの当事者型電子署名を利用する運用がAcrobat Sign内で実現できています。
また、ドロップダウン、チェックボックス、添付ファイルなど多様なフィールドを書面上に設置して相手方に署名依頼を送信できるため、電子的な署名を相手方からいただくだけでなく、本人確認証や口座情報などを一緒に回収し、エビデンスとして保管できるのが非常に便利です。
契約書など重要な書面で利用しますので、ISO32000に完全準拠しており、Acrobat readerによる長期閲覧保証がされているのも安心できます。
改善してほしいポイント
マニュアル、リファレンスなどのコンテンツが日本語に対応していない場合があるため、日本語のコンテンツを充実してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍でも契約書の押印・郵送作業で出勤することが多かったのですが、Acrobat Signを利用することで、紙による受発注・契約手続を大幅に削減することができました。
そのため、弊社事業部では現在も月70％以上の割合で在宅勤務が実現しています。
また、平均１～2週間かけていた取引先との契約手続を１～３日で完結できるようになり、リードタイムを5分の1に短縮できています。
業務委託契約書や請書などに貼付していた印紙代も削減ができており、数十万円のコスト削減効果も実現しています。
導入時、現場担当者に上手く活用してもらえるかが心配でしたが、弊社ではkintoneとの連携でAcrobat Signを利用しているため、現場は使い慣れたkintoneのGUIでAcrobat Signを活用しています。そのため、導入時の学習コストも軽減できました。
検討者へお勧めするポイント
業務システムとの連携がスムーズにできるため、連携による利用をお勧めします。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
保険｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
電子契約サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Adobe社のものなので知名度やセキュリティが高く信用できます。
その理由
・ISO 27001、HIPAA、GLBA、PCI DSS、SOC 2 Type 2、FedRAMPなどの世界的な基準をクリアしているため。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・電子証明書を発行出来るようになってほしいです
その理由
・この問題をクリア出来ないとお客さまとの契約で使うのは難しいので。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
朝礼ミーティングの記録を確認したら押すことになっています。紙とインクの節約になりボタンひとつで押せるので良いです。契約関係ではまだ使用していません。
導入している拡張機能
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プログラミング・テスト｜20人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
良いポイント
URLからアクセスして書類の確認、記入、サインする前に上司にURLをそのまま転送するだけでご確認頂くのができました。
前回アクセスでの対応状況がそのまま残るため後で続き対応が楽でした。
PDFで保存やメールからもらえるのも便利でした。
改善してほしいポイント
英語の契約書を確認のため日本語に翻訳するのに不便でした。
URLからのアクセスになりますがPDF形式なのかChromeブラウザーの翻訳機能の利用ができませんでした。
翻訳機能の対応か、作成の際（元の言語、相手向けの言語）の設定ができたら良いと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
海外の会社と契約の際、大変助かりました。
EMSで実際の書類を送る事なく、向こうから用意されたAdobe Acrobat SignのURLへアクセスして
契約内容確認、こちらからの必要な記入、そしてサインまで簡単に安全にできました。
導入している拡張機能
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
パナソニックコネクト株式会社｜電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
Adobe社が運営する世界的規模の電子契約システムで、海外の取引先と契約を結ぶ時に特に威力を発揮します。こちらが有料アカウントを作成し、体裁を整えておけば、相手側は込み入った手続きが必要ないというのが最大の魅力です。顧客管理や日々の営業管理など、他のさまざまなシステムと連動して動かせるので業務の効率化と拡充にも適しています。認証システムが優秀でコンプライアンス要件にも合致しており、法的な面でも問題なく契約締結に使えます。
改善してほしいポイント
分かりやすいマニュアルはないのでしょうか。今のままではあまりにも初心者にフレンドリーではなく、パソコンやスマホに慣れたデジタル世代でないと、フルに使いこなせませんね。あと調印済みの契約書をどこに保存して閲覧できるようにするかが問題となり、他のアプリケーションと連動させることで解決しました。それも分かりにくかったです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
海外の取引先との契約締結が多く、これまでは現地に営業が赴いて実際に取り決めを交わしていたのですが、電子的に契約が可能になったため出張にいかずに済むようになりました。また社内業務の稟議決裁のワークフローも電子化したことで、業務時間の短縮になり、その浮いた時間で現場に出て顧客へ対応することが可能になりました。
検討者へお勧めするポイント
海外の顧客とも安心して使うことができますよ。
導入している拡張機能
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非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
良いポイント
電子ファイル上での契約時に便利で、このツールを使うことで署名や捺印を完結することができるので、印鑑などを持ち歩く必要がない。
Adobe製品なので安心して利用することができる。
改善してほしいポイント
過去の書類を全て取っておくことができないため、古い書面の確認をすることができなくなってしまうので、大量に保存できるようになるといい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
契約時にこのツールを使うことで、直接印鑑を押すフローが無くなり紙の受け渡しもなくなったため、業務効率の改善になった。
無駄に紙を使うことも無くなったので、紙のコスト削減にもなっていると思います。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 分からない
電子契約サービスで利用
良いポイント
弊社ではワークフローと連携し、AdobeSignを利用しています。
決裁書の中でも、押印が必要なものはすべてAdobeSignを利用し、Pdf上に直接コメントやサインを行うことにより
申請から承認までをシームレスにこなすことができています。
改善してほしいポイント
これと言って機能などには問題は御座いません。
強いて言えば、コメント機能などの配置がわかりずらいところでしょうか。
契約を交わすにあたり、契約相手に使い方をレクチャーすることがあるので、UI,UXを見直して頂くと助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
テレワーク環境において、無駄な出勤が削減されました。
印鑑を受領するためにわざわざ出社と、大変手間に感じていましたが、
AdobeSignを導入することにより請求書の処理以外の出勤はなくなりました。
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Adobe Signのモバイル版アプリで簡単電子決済が可能！
電子契約サービスで利用
良いポイント
従来は会社のオフィスで電子決済していたが今回は米国ー日本間の契約が発生した。物理的に離れている事やコロナ禍の中で郵送での契約書のやりとりに無理が生じた。Adobe Signのモバイル版アプリをダウンロードすることで、場所を問わず電子署名が可能となった。それにより距離が離れた米国ー日本間の契約が電子ベースで容易に実現できた点が良かった。
改善してほしいポイント
APIやワークフローの機能を利用するには、アドビサインのビジネスプランの契約が必要となります。導入費用検討の段階で慎重に検討する必要があります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
従来は会社のオフィスで電子決済していたが今回は米国ー日本間の契約が発生した。物理的に離れている事やコロナ禍の中で郵送での契約書のやりとりに無理が生じた。契約書を電子ベースで何度かやりとりして修正し、合意した内容についてAdobe Signのモバイル版アプリをダウンロードすることで、場所を問わず電子署名が可能となった。それにより距離が離れた米国ー日本間の契約が電子ベースで容易に実現できた点が良かった。
検討者へお勧めするポイント
簡単に導入する事ができるため、特に紙で決済などをされている場合は導入を強くお勧めします。
非公開ユーザー
通信販売｜会計・経理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・従来紙と印鑑で行っていた契約がオンライン上の電子サインで完結するので、改ざんが防止できる点
・紙で契約書を交わすと紛失のリスクがあるが、それも防止できる点
・リモートワークにも対応できる点
その理由
・電子上で処理するので、PC等があれば作業でき、上記メリットが得られるため
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・署名数が無制限ではない点
その理由
・紙ではこのようなデメリットはないため。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・印紙代や紙代、保管コストなどがかからない点
課題に貢献した機能・ポイント
・紙で契約書を交わしていた時代に生じていたコストが生じなくなり、コスト削減に繋がったため。
非公開ユーザー
病院｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
良いポイント
紙の契約書であれば印刷して、それを確認して捺印を押して相手へファックスや郵送で送る必要がありました。切手代もかかるし非常に無駄な作業であったと思います。捺印のためだけに出社しなければ行けないなどコロナ禍のリモート作業で余計な時間がかかっていたのがAdobe Acrobat Signを使うことでその手間が省けるようになりました。
やはりAdobe社ということで誰もが知っている会社だからこその信頼性だと思います。
改善してほしいポイント
シンプルな機能なので特に不満な点はないが、欲を言えばもう少し価格が下がると嬉しいです。
規模のメリットを活かし、よりAdobe Acrobat Signが広まることで値下げしてくくればなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
書類を電子サーバ上に保管できるため、保管場所を確保する必要がなくなったというのが大きいです。わざわざサインし忘れのために休日や夜に家を出る事が無くなり時間を有効活用できるようになりました。
公的な機関でも電子署名が広まっていけば日本も変わるのではないかと思います。
導入している拡張機能
連携して利用中のツール
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