非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者
キャッシュレス決済で利用
良いポイント
イベントなどでショップの立地が限定でなくても良い点がありがたい。イベントで簡易レジだけ持ち込んで現金だけしか使えないことに解決方法を探していたので、この無線端末が解決してくれた。
改善してほしいポイント
クレジットのタッチ決済の反応がとにかく悪い。通信状態だけではないと思われる。カードを裏返したり少しずらしてもらったりとお客様にお願いすることが多くあった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
イベントの模様でイベント会場でのクレジット決済や、急な店舗出店時に電話回線が間に合わない、クレジット会社の端末が間に合わない時に簡易的に使用できたことに満足している。
非公開ユーザー
食堂・レストラン｜その他専門職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
キャッシュレス決済で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・コンパクトなカードリーダーでbluetoothで無線で繋がるので固定しなくて良い
・ほとんどのキャッシュレス決済に対応
その理由
・固定のレジがなくテーブル毎の会計が必要な店舗でも問題なく利用できる
・カード以外のQR決済にもアプリで対応している
改善してほしいポイント
ひとつのiPadとカードリーダーを紐づけるため他のデバイスでは利用できない。iPadが壊れたらその日は使えない？
カードリーダーだけではQR決済はできない、iPadは大きいので会計時に利用しづらいので他にデバイスが必要になってくる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
別で利用していた端末はオールインワンで便利でしたが有線で場所が固定されるため、テーブル毎の会計の際カードを預からねばならずお客様の不安を招きかねないのでテーブル毎の会計をその場で行えるのが利点です。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
キャッシュレス決済で利用
良いポイント
UIUXがわかりやすく、従業員が慣れるまでに時間がほとんどかからなかった点がよかった。またそもそも複数ブランド対応しているので、アプリ自体も非常に優秀だと感じている。
改善してほしいポイント
アンドロイド版に対応していないことが残念・・・利用者に大幅制限がかかってしまいます。また分割払いができると更に利用者の幅が広がると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
複数ブランドに対応できているので、これまでの現金決済のみの場合と比べるとカスタマメリットが非常に大きく、お会計が便利に簡単になった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
キャッシュレス決済で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
数多くの決済ブランド対応しているので非常に使い勝手が良い。入金手数料がどの銀行でも無料というところも嬉しいポイントだ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
入金サイクルが２種類だけしかないので、そこのバリエーションを増やしてほしい。それと入金金融機関にゆうちょ銀行も選択肢にあればなお良いと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今までのクレジット決済よりも圧倒的に手数旅が安くなったので経費削減に繋がった。機器も非常にスマートなので場所も取らず移動させる際も便利になった。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜導入決定者
キャッシュレス決済で利用
良いポイント
IPADやレシートを印刷できるプリンターさえあれば場所にとらわれない決済が可能である。特に通常の店舗を構える場合より展示会やフェスなど臨時出店の際に効果を発揮する。
改善してほしいポイント
導入時に受付窓口がいっぱいになっていた影響なのか、申し込みをしてから導入までに時間がかなりかかった。現状は改善しているかもしれない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
臨時での出店の際など限られた場所での決済をする際にとても役立った。また操作性についても直観的なインターフェースになっているのでマニュアルを熟読しなくてもある程度の操作が出来た点も良い。
非公開ユーザー
日用雑貨｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
キャッシュレス決済で利用
良いポイント
他社のサービスから乗り換えました。
乗り換えた理由は、以前から使用していたサービスは、決済のみの機能であった為、在庫の管理や、顧客情報の分析などが出来ませんでした。
弊社は実店舗とEC販売を運営しており、在庫を共有している為、在庫管理に非常に時間を取られていました。独自で管理するための環境を作ったりもしましたが、思うようにいかず、いろいろな決済サービスを探し、在庫管理と決済がスムーズに出来る事を優先して、Airレジを導入し、こちらにたどり着きました。在庫の管理については、初期設定に少し時間はかかったものの、商品情報はCSVで取り込む事ができるので、一瞬で登録できました。ただ、CSVデータでの在庫情報がある事が前提です。もちろん、一個ずつ登録する事も可能ですが、商品数が多い場合は現実的ではないかと。
在庫の登録さえ出来れば、あとは、大変、便利です！
決済については、決済手数料も他社サービスと同じですし、機能的にも、使いやすさも満足しています。導入するまでスムーズでしたし、導入後のスタッフの対応も、とても良かったです。
改善してほしいポイント
特に改善して欲しい点はありませんが、強いて言うなら、AirレジとAirPayのアプリが別々だったので、最初、使い方に戸惑いがあった点と、色々な決済サービスの種類が、審査通過したものから徐々に増えていくので、一度にまとめて出来ないのかな？とは思いましたが、特に不便はなかったです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
感動したのは、バーコード印刷にも対応している事！EC販売の為、物流倉庫での管理に、商品管理用のバーコードが必要になります。JANコードのない製品などは、独自でバーコードを管理、印刷する必要があり、こちらも以前は、ラベル印刷のソフトを使って作成していた為、非常に時間がかかり、また印刷用のラベルシートも無駄になっていましたが、その手間がなくなり、本当に重宝しています！
レジ周りもスッキリとし、導入して良かったと思っています！
來田 篤典
picaholic｜その他｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
キャッシュレス決済で利用
良いポイント
店舗を持っておらず出張型店舗でも寛太にクレジット決済の利用が可能になるので
お客様の支払い方法の多様化に対応できます。
キャッシュレス決済が主流の今、対応していかなければならない課題に応えてくれるツールだと思います。
改善してほしいポイント
現金での受け渡しに比べ、やはり手数料がかかるのは小規模事業としては手痛いポイントではある。
利用した特典がもっと増えるとありがたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
キャッシュレス決済が多くなってきた昨今、小規模事業でも対応していかなければならない課題を解決してくれる。
屋外での撮影がほとんどで、現金か振込のみで対応していたのが、
クレジットカードでの支払いに対応できたのはとても助かっている。
売上管理も期間を選択して履歴で表示できるので見やすく分かりやすい。
塚原 諄子
旬菜なのはな｜居酒屋・バー｜その他一般職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
キャッシュレス決済で利用
良いポイント
私は機会、ネット音痴ですがエアペイは機械も可愛くコンパクトで使い安いです！
スマートフォンとカードリーダーがあれば使えるので個人店でも導入出来るので助かってます！
改善してほしいポイント
個人店で常に使うわけではないので
バッテリーの待機時間が短いのでもう少し長い方が助かります。
充電時間ももう少し早くして頂ければ尚嬉しいです
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでクレジットカードを導入してなかったので高金額を使われるお客様が使っていただけるようになったので売り上げも上がり本当に使って良かったです
非公開ユーザー
組合・団体・協会｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
キャッシュレス決済で利用
良いポイント
カード決済用の端末が送られてくるので、iPadかiPhoneさえ用意すればすぐに始めることができます。
固定されていないので、持ち運んでどこでもレジ業務ができます。
売上がリアルタイムでタブレットやWeb上で管理できるので、売上管理にも便利です。
改善してほしいポイント
QRコード決済についてはAIRペイを通じてやるよりもPayPayで直接する方が手数料が安いのでそうしています。もっと手数料が安くなればカード決済にも対応できるAIRペイのみで運用できるので、検討していただきたいです。
それとしょうがないことではありますが、iPadやカード決済端末の充電が面倒です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
カード決済に対応するためにAIRペイを導入しました。現金を扱うことが減り、レジ周りの業務やお金の管理が楽になりました。
イベントで屋外にショップを出す時でもカード決済ができるので助かりました。画面がわかりやすいのでスタッフにやり方を教えるのも簡単でした。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
キャッシュレス決済で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
今までグッズ販売の会計は現金のみ、かつ手書きで帳簿をつけていましたが、AirPayを導入して会計業務が効率化しました。AirPayを使って良かった点は、クレジットカード決済が可能・スマート決済が可能・販売するグッズを事前登録しておくことで会計がスムーズ（計算間違いがない）に行えることです。
販売実績などもデータでまとめてくれるので、とても便利だと思いました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
クレジット決済やスマート決済を利用した時のキャンセル方法が難しく、もう少しわかりやすい仕様になってほしいと思いました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
AirPayを導入することにより、かねてからお客様よりご要望のあったクレジットカード決済ができるようになりました。また、会計は該当のグッズを選んでいくだけなので、計算ミスや計上忘れなどの人的なミスがなくなりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
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