アライドテレシス ARシリーズの価格（料金・費用）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料でサポートセンターが利用できるものの、電話が繋がりにくいです。複雑なトラブルの場合はメールでやり取りすることになります。サポート担当者によって対応にばらつきがあります。ログの解析や調査のためと、トラブル解決までに時間がかかってしまう部分が不満です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

設置場所のルーター接続台数は３０台程度と少ないものの、家庭向けルーターからARシリーズのルータに入れ替えることで次のメリットが得られました。
・Windowsアップデート時期の通信速度低下が改善しました。
・テレワーク環境のためのVPN構築ができました。
・IPv6 IPoE接続とファイヤーウォール設定によってインターネット接続が高速になりました。
・ルーターの動作が安定して、ルーターを再起動しないといけないといったトラブルはなくなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

以前のバージョンは独自コマンドのため勉強が必要だった。
現在はCISCOに近いコマンド体系のためほとんど躓くことがなくなった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

所属部署限定でインターネットアクセス可能な回線を準備した際に利用したが、他社製品に比べて非常に安価で導入できた。
拠点間のＶＰＮ機能も利用したが先述の設定例を参考にすることで、非常に簡単に構築できた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ルータを設定する為のＣＵＩが以前はアライドテレシス独自のコマンド体系でしたが、１０００番台のＡＲシリーズからコマンド体系が複雑になってしまいました。昔の比較的シンプルなコマンドに慣れていたので、コマンドについても過去の互換性があればよかったです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

公式ホームページに掲載されているコマンドリファレンス、設定例集が充実していますので、自社でネットワークを構築することができました。