会話分析に

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・オートタグの認識
・チームの判断基準
・議事録のカスタマイズ
その理由
・キーワード検知だけだと誤認識するケースがある
・チームに所属しているメンバーではなく、会話内容から商材を判断して欲しい
・初期値で用意される議事録を使いたくないケースがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・インサイドセールスにおける会話内容の見えるか
・メンバー毎の会話の癖の見えるか
課題に貢献した機能・ポイント
・オートタグによる会話の識別
・トピックラベルによる会話内容の偏り度合

検討者へお勧めするポイント

機能は類似したサービスが多くなってきましたが、コンセプトがしっかりしているので安心できます。
サポートのレスポンスがAI or サポート要員への対応は良いです。