zoomやsalesforceとの連携に欠かせません

改善してほしいポイント

特に大きな改善点はなく、むしろアップデートが多くあるのでキャッチアップが大変です。ログインすれば都度リリース情報などは出てくるので、ありがたいです。
ひとつ言えば、AI要約のsalesforceへの連携先出しわけ（上書きするしない）などが手動でできるのですが、一定自動化できたらいいなと思っています

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・文字起こしや要約が初回設定さえすればできることと、チームや役割ごとに出しわけができる
・CTIツール、SFAツール、チャットツールのスムーズな連携による工数削減
・オンボーディング時に見ておくべき商談などのピックアップが楽

課題に貢献した機能・ポイント
・ヘルプページやカスタマーサポートの対応が充実している
・地味にライブラリ機能が便利

検討者へお勧めするポイント

zoom phoneやSalesforceを使っている営業組織であれば、連携のスムーズさやその後の運用踏まえておすすめです。
特に管理者側で内容を分析したい方などに。