ChatGPTとの連携による業務効率化とオンボーディング活用

改善してほしいポイント

文字起こし精度はよいが、もう少し早く文字起こしが完了するとありがたい。面談できた電話に対しては、タグ付けの運用を実施したものの手間がかかり現在はうまく活用できていない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・amptalkの書き起こしをGPTに投げて、商談目的・状況・課題・他社状況・導入スケジュール等の項目で要約してもらうことで、ISからFSへの引き継ぎが事実ベースでスムーズに行えるようになった。

検討者へお勧めするポイント

通話録音とチーム内での比較としてのアナリティクスは使い勝手が非常に良いです。