非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
VPN でスマホから会社のドメインにアクセス可能になった
VPNソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
会社用のスマホでVPN接続する際に利用している。設定が簡単だったし一度行えば、タップするだけで接続・非接続を切り替えられる。これまでその作業だけで接続できない問題が起きたことがないのでさすがだと思う。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
PC でもインストールと設定を行おうとしたが、インストールがうまくいかず断念して、別途閉域の接続で対応することになってしまった。
その時、エラメッセージが全て英語でメッセージの内容を日本語に訳してみても「xxでエラーが起きました」という内容で全く原因がわからなかった。社内サポートに問い合わせたがエラーメッセージからは原因特定はできず、手順が間違っていなかったためそれ以上の原因追及がお手上げ状態だった。大概の人はうまくいっていたのでこのツールの問題ではないかもしれないが、うまくいかない時に回避方法やエラーを分かりやすく改善してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
PC では利用できていないが会社用のスマホで VPN が使えるようになった。 セキュリティに厳しい会社なので、おかげさまでモバイルからも会社のドメインにログインできるようになったし、メール確認やOffice 365の資料を見れるようになり便利になった。