リモートアクセスVPNに最適

改善してほしいポイントは何でしょうか？

全くないといえば無いのですが、クライアント端末上にインストールされるクライアント側のAnyConnectエージェント管理ツールが分かりづらかった記憶があります。かなり簡単な管理画面なので現状のステータスやエラー状況などの詳細確認が行えるかが不明でした（とはいっても、問題が生じたことがないため、AnyConnectクライアント側の管理ツールを起動すること自体ないと思いますが）。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内NWへのリモートアクセスVPN接続中によく接続が切れる、といった過去の問題を解消することが出来ました。
当時、この AnyConnect を導入することで、AnyConnect でのリモートアクセス越しの本番環境での作業もリモートから可能にすることができました。