在宅勤務で利用しています

改善してほしいポイント

稀にエラーとなり接続できなくなることがあります。その際のエラーメッセージを一般ユーザーレベルで理解することが困難なので、すぐにヘルプデスクなどのIT専門家に相談するような形となり再接続するまでにかなりの時間がかかってしまいます。その場で解決できることもあるかと思いますので、もう少し一般ユーザー向けに分かりやすいエラーメッセージにする工夫をしていただけるとよいのかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだまだオンプレミスの仕組みの多い会社ですので、社内へのVPN接続が簡単でかつ安定したものでないと仕事になりません。操作性、安定感に関しては全く問題ありませんので、安心して利用することが出来ています。