エリア別マーケティングに必要不可欠

改善してほしいポイントは何でしょうか？

詳細なデータを作れる分、ソフト自体がかなり重たい点。PCのスペックによっては自由に動かすことが難しい。
性能と用量はトレードオフだと思うのでどうしても、というわけではないが、もう少し軽く動かせると文句なしです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

エリア別の顧客情報を地図上に落とし込み
エリアごとにマーケティング戦略を立てることに使用しています。地図上に可視化できるだけで、配送や営業活動のイメージが湧くようになったと好評です。