バーコードスキャナーとして導入

改善してほしいポイントは何でしょうか？

iPod touchと別体であるせいか、そこそこの頻度で読み込みエラーが起きており、業務に軽微な問題が頻発していました。
安価なのはメリットですが、使い勝手は価格なりということでしょうか。
iPod touchを外して付け直すことで解決していたのですが、頻繁に抜き差しするため接続部が故障することもありました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

安価でバーコードスキャナーを導入できたのは良かったと思います。
シンプルな作りではあるので、システム導入時に短期間かつ安価に導入するのであれば、選択肢としてありだと感じます。