非公開ユーザー
人材｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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ユーザー属性に合わせたパーソナル配信で導入初月から成果を実感
良いポイント
LINEユーザーデータと自社会員データ・商品（求人）データの突合が可能で、LINE側で一からユーザーデータを取得しなくても、ユーザーごとに最適なコンテンツの出しわけが可能となりました。
申込済ユーザーやフォーム離脱ユーザーの後追いも可能でコンバージョンを最大化できる導線を構築することができます。
また、導入プロセスにおけるサポート体制も非常に手厚いです。
SlackやオンラインMTGを通じた迅速な伴走型支援のおかげで、複雑なセグメント設定や運用上の不明点も即座に解消でき、実現したいことが概ね実装できる形での立ち上げが可能となりました。
改善してほしいポイント
セグメント設定や配信設定については自社で行う必要がありますが、若干UIがわかりにくく設定方法を理解するのにある程度時間はかかるため、直感的な操作を行えるUI改修を期待します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自社会員システムとのデータ連携や、アンケート回答に基づいた「地域別レコメンド配信」を実現することができ、その結果、本格運用を開始した初月から成果を上げることができ満足しております。
全体的には、ユーザーが求める情報提供に応えられる機能性と信頼できるサポートの両面で、非常に満足しています。
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