Baremetricsの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

サポートをしてもらえるので全く問題ないのですが、初めて使う人はプラン料金の0の数を間違えてしまうかも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

使い始めようと思ったきっかけは資金調達を考えた時でした。投資家に話を持ちかけようと思いましたが、MRRでさえ正確な数値を把握できておらず、非常に焦っていました。その時に、弊社のアドバイザーにBaremetricsの利用を勧められ、データをBaremetricsにインポートした結果、必要な指標が全て反映することができました。SaaS指標を管理できるようになり、資金調達も成功し、非常に助かりました。
資金調達後も継続利用させてもらっており、常にビジネス指標をチェックしています。

検討者へお勧めするポイント

経営者として、持っておくべきツールです。あるとないとでは、ビジネス戦略に大きな差異が生まれるかもしれません。

改善してほしいポイント

Stripeのダッシュボードで表示されるMRRとは多少違うことがある。同じであった方が、ユーザー側としては、混乱がなくて良い気はします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともとStripeを利用しており、知人に紹介され使用し始めました。正直、Baremetricsを利用するまでは、Stripeのダッシュボードを見て、MRRの状態を確認するくらいしかしていませんでした。Baremetricsの導入後は、他の指標を確認したり、プランごとのMRRを確認したりとビジネスをより高度な視点で見ることができるようになり、より根拠を持ってビジネスと向き合えるようになりました。また、チームメートと同じ指標を見ることができるので、チームとして対処すべき課題が明確になります。

改善してほしいポイント

上記のRecoverという機能は非常に便利なのですが、そのお客様への「あなたのカードが期限切れになってしまいますので、ご対応お願いします」というリマインダーメールの文言がすでに英語でデフォルト設定されております。
英語圏の方へは一切問題がないのですが、日本のお客様の場合だと英語が読めずに放置されたり、メール自体削除されてしまったり、せっかくの機能が活かし切れないため、
・日本語版も選択できる
or
・自分でテキストを作成できる
ようになればもっと嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで手が回っていなかったデータ収集を自動化できるようになりました。
Stripeとの連携により算出できる指標を綺麗に見せてくれるので、グローバルチームに日本チームの業績を伝えるための共有プラットフォームができました。

今後はIntercomも連携させて、売上までの導線分析にもっと繋げたいです。