ビジネスメトリクス分析

改善してほしいポイントは何でしょうか？

同じお客さんが２つアカウントある時にそれをマージできないということは気になったことがあります。競合ツールがわからないので、比較できるものがないのでなんとも言えないですが。。。

もしかしたら、これも対処法があるのかもしれませんが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

機能追加されたRecoverというものが、とても良いです。クレジットカード切れが迫る顧客に対して自動でリマインドしてくれて滞納を防いでくれたり、結局滞納になった顧客にもリマインドメールを送り続けてくれるので活用しています。これを弊社の営業の人がやったら、相当な人件費になるので、だいぶ助かるポイントですね。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

料金体制がMRRベースになっているのが、面白いです。ビジネスの大きさによって、料金が変わるので、スケールしづらいと感じていましたが、そもそもがかなり安いので、今でも格安で利用させてもらっています。