Benchmark Emailの製品情報（特徴・導入事例）

2025 年 10 月 22 日

Benchmark Emailとは

「Benchmark Email（ベンチマークイーメール）」は2004年以来、世界50万社に利用された実績を持つ米国発のメール配信システムの日本語版です。
メルマガ配信 / AIによる作成サポート機能 / リスト管理 / セグメント / リアルタイムレポートといったメールマーケティングに必要な機能を備えており、日本人スタッフの丁寧なサポートを受けることができます。

Gmail、Yahoo!メールの迷惑メール判定ポリシーに完全準拠しており安全に配信できます。

※2025年10月、Benchmark Emailは新しいサービスとしてリニューアルリリースいたしました。

Benchmark Emailの運営担当からのメッセージ

カスタマーサクセスチーム

株式会社ベンチマークジャパン

「Benchmark Email」は2004年以来、世界50万社に利用された実績を持つ米国発のメール配信システムです。
AI文章作成アシスト、メールエディター、顧客リストのセグメント、メールの作成、リアルタイムレポートなど、メールマーケティングに必要な機能を搭載しています。
ドラック＆ドロップで直感的な操作で簡単にHTMLメールを作成することができますし、AIで文章作成アシストもできます。
テンプレートも豊富で、レスポンシブ対応で全てのデバイスに対して自動的に最適な表示をします。
リアルタイムで更新されるレポート機能を使えば、メールの送信数、開封数、クリック数、エラー件数、リンクごとのクリックユーザーの特定などができ、過去のメルマガとの比較なども簡単にできます。
潜在顧客へ向けたメールマーケティング、既存顧客・リピート顧客・ファン向けのニュースレターなどメールマーケティングに最適です。

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ITreviewによるBenchmark Email紹介

Benchmark Emailとは、株式会社ベンチマークジャパンが提供しているメールマーケティングツール、AIライティングツール製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は4.0となっており、レビューの投稿数は53件となっています。

Benchmark EmailのITreview最新受賞実績

Grid Award 2025 Fall メールマーケティングツール部門 Leader (5年連続)
受賞結果を見る
Grid Award 2024 Winter AIライティングツール部門 High Performer
受賞結果を見る

※Grid Awardの受賞実績は「総合部門」での受賞結果のみ表示しています

Benchmark Emailの満足度、評価について

Benchmark EmailのITreviewユーザーの満足度は現在4.0となっており、同じメールマーケティングツールのカテゴリーに所属する製品では15位、AIライティングツールのカテゴリーに所属する製品では18位、となっています。

バッジ	満足度	大企業	中堅企業	中小企業
	4.0	4.2	4.1	3.9

レーダーチャート	価格	使いやすさ	サポート品質	導入のしやすさ	機能への満足度	管理のしやすさ
	4.2	4.3	3.9	4.4	4.3	4.2

※ 2025年11月27日時点の集計結果です

Benchmark Emailの機能一覧

Benchmark Emailは、メールマーケティングツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

メールの作成（WYSIWYGエディタ）

画像や文字などを自在に組み合わせ、メールをデザインすると同時に同じ内容のHTMLメールが作成できる
デザインテンプレートの提供

HTMLメールの基となるさまざまな画像やレイアウトのパターンを用意したデザインテンプレートが豊富に利用できる
ターゲティング、メールリストの作成・管理

属性（年齢、性別、職業、職種）や行動（メール開封、クリック、購入）、嗜好などの情報をもとにターゲット層をセグメンテーションし、メール送信リストを作成、配信ステータスを管理する
予約送信・固定日送信

キャンペーン開始前日など特定の日時を予約、または顧客の誕生日など固定日を設定してメールを送信する
ユーザー管理

メールマーケティングの利用者（マーケティング部門の担当者）を役割やグループに分け、データや機能へのアクセス権を設定・管理する
オプトイン／オプトアウトの管理

顧客が設定したオプトイン／オプトアウトの内容をメールマーケティングツールに反映し、それに沿って自動的にメールを配信しないなどの設定を施せる

Benchmark Emailの機能と評価点はこちら

Benchmark Emailは、AIライティングツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

キャッチコピーの作成

商品やサービスの情報を入力することで、広告用のキャッチコピーやフレーズなどを自動作成する。
記事文章作成

テーマを指定することで、記事コンテンツやサービス・スポットなどの紹介文章を執筆できる。SEOで狙うキーワードをもとにした文章作成も可能。
リライト機能

元文章と指示を指定し、リライトを行うことができる。キーワードを盛り込めるツールであれば、SEOを意識したリライトも可能。
文章の自動要約

元となる文章を入力することで、AIが自動で要約した文章を作成してくれる機能。要約後の文章量も選べるタイプのものであれば、活用の幅が広がる。

Benchmark Emailの機能と評価点はこちら

Benchmark Emailの生成AI機能一覧

Benchmark Emailは、生成AI機能として、以下の機能を搭載しています。

画像・動画・音声生成

AIによる画像生成機能では、簡単なプロンプトを入力するだけでオリジナル画像を生成できます。画像を生成した後はそのままメールに挿入可能です。
テキストコンテンツ生成

メールの文章や見出し、ボタンテキストに悩んだ際は、スマートAI機能を使ってAIによるテキスト生成を行うことが可能です。