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  • 宣伝・マーケティング
  • IT管理者
  • その他サービス
  • 300-1000人未満
HTMLメールが手軽に作れる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

海外っぽいデザインが多いが、HTMLメールのテンプレートが割と豊富。
ドラッグ&ドロップでパーツ配置、余白などもパパっと調整はできるので、「HTMLの知識はないけどHTMLメールでおくりたい!」というニーズに応えられると思う。

開封率が円グラフで表示されたり、リンククリックが多い地域が地図内で濃くなったり、データのわかりやすさ・視認性も良い。

使っていないが、LPを作ったりステップメールも配信できるらしいので、大体の機能は揃っているのでは。

アップロードできるリスト数に応じて変わるが、価格も手頃。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

管理画面が若干重い時がある。

リストをアップロードすると自動でデータチェックされるが、メールアドレスのバリデーション?登録基準?が結構厳しい。確か、123・abc・infoなどの文字列が入っているとハジかれた気がする。どう頑張っても登録(配信)できないので少し困った。

CSVデータを落とすとUTF-8だからか、エクセルでそのまま開こうとすると表示が崩れる。ACCESS等のDBにインポートするなら良いが、カンタンにエクセルで集計データをまとめたい時には面倒。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

HTMLメール・マルチパートメールの配信。画面上でのカンタンな顧客セグメント。クリック率などの把握。WEBの管理画面上で全部わかるのは良い。

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  • 広報・IR
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 20人未満
Mail Chimpより多くの点で優れていた
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・デザイン性が◎。フォントが多かったり使えるブロックもさまざま。テンプレもまあまああって全体的にかっこよかったです。

・1度目の配信のあとに、ビデオ電話による日本語のサポートを受けました。
これと言って大きく役立ったというわけではないのですが、質問には全てその場で答えていただけました。

・コンタクトリストは情報を細かく記入することで、配信するときに届けたい相手だけを選んで配信することができます。

・Benchmark Emailを使うことでマーケティングオートメーションが簡単に実現できます。ステップメールやユーザーのメールへの反応に応じて配信するシナリオを変えられます。

・A/Bテストができました。少人数の読者でテストして、より反応のいいほうのメールを、それ以外の読者に配信してくれました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

リンクをつけたテキストの色を変えるときに、何度か色変更を行わないと色が変わらないことがあります。

一番下のロゴマークを外すために問い合わせをしないといけなかったのが少し面倒でした。有料にしたら消えると思いましたが、1度テスト配信した結果、ロゴマークが消えてないことに気づき、消す方法を調べたところ、問い合わせが必要ということが判明しました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

mailchimpという別のサービスからの乗り換えでしたが、なんといってもメールをつくる上でのデザイン性がよく、また、配信後のレポートがそのまま使えるくらいになっていました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

mailchimpから乗り換えたので、迷っている方に向けて、簡単に比較してお伝えします。

ほとんど同じサービスですが、mailchimpと比べると
多少値段がかかるものの、メールのデザイン性は上がりました。フォントが多かったり、細かいずれが少なかったです。
UIも見やすく、配信したメールのレポートもmailchimpよりもよくまとまり、ヴィジュアル的によくなっています。
さらに、サポートが日本語なので安心できますし、もしものときのお問い合わせや質問もしやすいので、乗り換えてよかったと思いました。

ただ少しでも費用を抑えたく、英語も問題ないのであれば、
mailchimpでいいと思います。

Benchmark Emailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。
カスタマーサクセス担当の林と申します。

いただいた貴重なご意見は、社内にて共有・改善のための参考とさせていただきます。

>リンクをつけたテキストの色を変えるときに、何度か色変更を行わないと色が変わらないことがあります。

こちらご不便をおかけし申し訳ございません。
今後同事象が発生しました場合は調査を致しますので、お手数ですが弊社サポート担当宛にご連絡くださいませ。

今後ともBenchmark Emailをよろしくお願い申し上げます。

その他の製品

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  • 合同会社United Glory
  • 経営・経営企画職
  • 導入決定者
  • 不明
  • 不明
シンプルなUIで必要最低限の機能は備えている
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

管理画面のUIがシンプルで、HTMLメールの作成が直感的に行える、受信テストのプレビューやABテスト機能など欲しい機能は一通り揃っているため、メールマーケティングを始めるにはちょうどよいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

オートメーション機能でステップメールのシナリオを運用していますが、たまにうまく動作していないのか、送られていないことがあります。
サポートに確認しましたがよくわからないとのことだったので、動作エラーなどは通知がくるようになると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

顧客リストが集まってきた状態でのメールマーケティングを行う際に、改善のためのABテスト機能が備わっており、直感的に作業ができるサービスを検討していました。
HTMLメールの作成も簡単にできるので、改善もスムーズに行うことができました。

Benchmark Emailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。
カスタマーサクセス担当の林と申します。

いただいた貴重なご意見は、社内にて共有・改善のための参考とさせていただきます。

>オートメーション機能でステップメールのシナリオを運用していますが、たまにうまく動作していないのか、送られていないことがあります。 サポートに確認しましたがよくわからないとのことだったので、動作エラーなどは通知がくるようになると助かります。

ご不便をおけし、誠に申し訳ございません。
すでにお問い合わせいただいているとのことで大変恐縮ではございますが、
事象が解決されていない場合は詳細についてご連絡いただき、改めて調査をさせていただけますと幸いです。

また、下記はステップメール稼働時にご注意していただく事項をまとめたFAQページでございます。
設定時は、こちらもぜひご参照ください。

・「ステップメールを稼動する方法と、稼働したのにメールが届かない場合の原因について」
https://kb.benchmarkemail.com/jp/how-do-i-activate-my-autoresponder/

今後ともBenchmark Emailをよろしくお願い申し上げます。

(編集済み)
user
  • 合同会社ハイロウテック
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20人未満
ドラッグ&ドロップでメルマガを快適運用できてラク
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・メールマガジン、ステップメール、アクションメールをブラウザ上のGUI操作だけでひととおり管理できるサービスであるところ。UIもかなり明快
・メールマガジンはHTMLベース~プレインテキストまで選択できるが、HTMLベースの場合はとりわけモダンなブロックエディタ形式でサクサクとメールを書ける。きのう来た担当者にまかせても安心な気がする
・CRM用コンタクトリストはリストのアップロードなどによるインポート以外に、提供しているAPIや連携しているサービス…Zapierもある!で自動取り込みもできる。このあたりが特によいと思う

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・まあ、無料プランだと250通までしか送信できないので有料前提、というのはしかたないのかな…
・使い始めのチュートリアルバルーンなどがかなりしつこい! なくてもわかるように作ってあるし、作ってあるべきだと思う

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

新規でHTMLベースのアクションメール配信をおこなうなら、ぜひ採用を検討してみたいサービスだと思った

Benchmark Emailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。
カスタマーサクセス担当の林と申します。

いただいた貴重なご意見は、社内にて共有・改善のための参考とさせていただきます。

今後ともBenchmark Emailをよろしくお願い申し上げます。

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  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 20人未満
ワンランク上のDM配信が可能! 営業受注に繋がる!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

難しいhtmlタグコードを使用するのではなく、本ソフトを利用すれば簡単に「かっこいい」htmlメールを一斉に配信することができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

配信先のメールアドレスのインポート方法が50件ずつしかインポートできないので、一括で対象先リストをインポートできるようにしてほしいです。そうすることで、さらに時間短縮につながるかと思います。また、htmlメールで、流れる文字など装飾が増えればありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

今までは、htmlメールを使用せずにDMを一件一件メールを行っていました。本ソフトを利用することで、ビジュアル的にもかっこよく、かつ、対象先に一斉配信することできます。DM配信で力を発揮できるソフトかと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

本ソフトは、トライアル版も出ています。本格的に導入する前に是非利用をお勧めします。また、メール一斉配信については、月250件まで、なんと無料で配信することができます! ぜひ導入をおすすめします。

Benchmark Emailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。
カスタマーサクセスチームの林と申します。

いただいた貴重なご意見は、社内にて共有・改善のための参考とさせていただきます。

>配信先のメールアドレスのインポート方法が50件ずつしかインポートできないので、一括で対象先リストをインポートできるようにしてほしいです。

ファイルからのインポート機能をご利用いただくことにより、一括でリストを取り込むことが可能となっております。ぜひお試しください。

下記、動画チュートリアルの「コンタクトリストの作成」をご参照ください。
https://www.benchmarkemail.com/jp/video-tutorials

今後ともBenchmark Emailをよろしくお願い申し上げます。

(編集済み)
user
  • エクセルブートキャンプ
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
  • 販売関係者
手軽にステップ配信できるメール配信ツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一度に多くの受信者に対して、メールを配信できる点。ステップメールのようなメールマーケティングも可能な点。機能の各設定項目がわかりやすく操作が簡易なので、メール配信サービスを初めて利用する人でも容易に操作できる点。以前は日本語対応しておらず英語で使用していたが、完全に日本語対応した点。料金が細かく設定できる点。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

必要な機能はすべて揃っており、使い勝手も良く考えられてつくられているので、特に改善してほしい点はありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

フォームからリストへ格納しながら、ステップメールを配信するなど基本的なメールマーケティングがすばやく導入できるので、効率化が図れました。特定のキャンペーン専用の配信ソフトとしても利用できるかと思います。

Benchmark Emailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。
カスタマーサクセスチームの林と申します。

今後もよりご活用いただけるメール配信サービスを目指し努めてまいります。

引き続き、Benchmark Emailをよろしくお願い申し上げます。

(編集済み)
Sakane Junichi
  • アースサポート株式会社
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 100-300人未満
手軽にかっこいいhtmlメールを配信することができる!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

手軽に、高度なhtmlメールを配信することができる点。また、トライアル版は、月250通まで無料配信することが出来る点は、とても魅力的です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

htmlメールを配信する際の、リストのインポートについて50件ずつしかできないため、一気に取り込めるようになると更にスムーズに配信できるようになると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

webセミナーを開催する際のDM配信に大いに役立ちました。今や、通常メール配信では迷惑メール扱いされることも多いことから、htmlメールを簡単に作成でき且つ一斉配信できる本ソフトの利用により、より効果的なインサイドセールスが可能となりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

現在、htmlメールを検討されている方がいらっしゃいましたら、まずは、トライアル版を試して使い勝手を感じてみてください。htmlの難しい知識はいらず、簡単にhtmlのかっこいいメールが作成することができます。是非、ご検討下さい!

Benchmark Emailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。
カスタマーサクセスチームの林と申します。

いただいた貴重なご意見は、社内にて共有・改善のための参考とさせていただきます。

>htmlメールを配信する際の、リストのインポートについて50件ずつしかできないため、一気に取り込めるようになると更にスムーズに配信できるようになると思います。

ファイルからのインポート機能をご利用いただくことにより、一括でリストを取り込むことが可能となっております。ぜひお試しください。

下記FAQページ「顧客リストのファイルをBenchmark Emailへアップロードする方法は?」をご参照ください。
https://kb.benchmarkemail.com/jp/how-do-i-upload-my-lists-from-a-file/

今後ともBenchmark Emailをよろしくお願い申し上げます。

(編集済み)
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 開発
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 300-1000人未満
簡単にメールでマーケティングを始められます
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メール自体はドラッグアンドドロップで作成することができ、非エンジニアでも簡単にHTMLメールが作成できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

用途分けに様々な料金プランが用意されていますが、プランが多すぎてどれが自身に適したものかの判断が難しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ユーザに送信しているメールの影響を測れずにいたが、これを使うことで最速でメールマーケティングを始めることができました。

Benchmark Emailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。

いただいた貴重なご意見は、社内にて共有・改善のための参考とさせていただきます。

>用途分けに様々な料金プランが用意されていますが、プランが多すぎてどれが自身に適したものかの判断が難しいです。

プランは配信先のメールアドレスの数によって分かれております。
ご判断が難しい際は、どのような運用をご希望かメールにてお問い合わせください。サポート担当より、最適なプランをご案内させていただきます。

今後ともBenchmark Emailをよろしくお願い申し上げます。

(編集済み)
user
  • SB C&S株式会社
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
  • 販売関係者
本当に簡単にHTMLメールが作成できる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

専門知識なくHTMLメールが簡単に作成できます。
パワーポイントのように作れるので、本当に簡単です。
創作意欲をかき立てられますw

改善してほしいポイントは何でしょうか?

FAQの検索が少し使いづらい印象です。
ただ、メール返信は意外と早いので助かってはいます。
操作系は特に不満はありませんが、たまにやりたいことを調べる時に使います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

お客様コミュニケーションのひとつとして、メールマーケティングは欠かせません。
また、HTMLメールの方が意図したことを伝えやすいので、お客様メリットもあります。
コード書かずでドラック&ドロップで作成できますので、誰でも使えます。
UIも直感的なのも助かっています。
また、価格もリーズナブルなのも魅力です。

Benchmark Emailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。
カスタマーサクセス担当の林と申します。

いただいた貴重なご意見は、社内にて共有・改善のための参考とさせていただきます。

>FAQの検索が少し使いづらい印象です。

検索機能につきまして改良を行いましたので、現在必要なページがより見つけやすくなっているかと存じます。ぜひお試しください。

今後ともBenchmark Emailをよろしくお願い申し上げます。

(編集済み)
Anonymous
Anonymous
高い総合点のソリューション
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

このソフトウェアを使用して、マーケティング関連のメールやニュースレター、新規顧客向けガイダンスを配信しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Salesforce(セールスフォース)とシームレスな接続が可能になると良いと思います。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

シンプルなレイアウトと強力なデザインツールを非常に気に入っています。Benchmark(ベンチマーク)によって作成されるメールは、非常に綺麗です。
また、プランに含まれている自動配信機能も気に入っています。

Overall great solution
What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?

I'm using it to send out marketing emails, newsletters and onboard new customers.

What do you dislike?

I wish it was seamlessly connected with Salesforce.

What do you like best?

I really like simple layout and the powerful design tools. Benchmark makes beautiful emails. Also like the ability to have automations included in my plan.

Anonymous
Anonymous
Benchmark(ベンチマーク)のレビュー
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

登録者データを予めロードしておき、登録者全員にキャンペーンメールを一括配信できます。
このソフトウェアによって、メール開封済みの登録者、レスポンスのあった登録者、あるいは開封やレスポンスのない登録者を把握できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

このメール配信ツールで不便に感じる点は特にありません。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

登録者の行動を追跡でき、確実に情報を配信できるだけでなく、先頭に立って情報発信できる点です。
このソフトウェアのおかげで、健康に関するあらゆるキャンペーン情報を発信できます。

Benchmark review
What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?

Well first being able to load all of my contacts and to send out a an email campaign to all of them at once. This let me knows who opens and or responds as well as who does not.

What do you dislike?

There isn't much I can say that I don't like about this email marketing tool.

What do you like best?

Not only can I keep track of contacts and send them a steady stream of information but it also keeps me in front of them. I can launch any type of campaign related to health and wellness like a group cleanse.

Nicole S.
Nicole S.
ユーザー自身がデザインできるテンプレートと機能を備えた優れたメールマーケティングツール
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

販売促進キャンペーンにより売り上げを増やすことができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

突出して素晴らしいという点が全くない製品です。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

テンプレートを使って短時間でメールをデザインすることも、最初から自分でデザインすることもできる点です。
また、まずテストメールを一部の登録者に送り、開封率が最も高かった件名のメールを残りの登録者に送ることができます。

Great email marketing program with templates or functionality to design on your own.
What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?

Increase sales thought campaigns.

What do you dislike?

Really nothing I have been extremely pleased with this.

What do you like best?

Ability to design quickly from their templates or to design on your own.

I like that you can send test subjects to select individuals then send remainder to the campaign with which subject had the most opens.