atlassian製品と連携して使っています

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Officeファイルの差分表示ができないが、最新のOfficeファイルはXML形式になっていると思うので、比較ができすようになると嬉しい(XMLの単純な比較ではファイル内のどの部分のことかが分からないのかもしれませんが…)

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

JIRAのチケットでタスクを管理し、そのチケット経由でブランチを作成することで、タスクとコードを簡単に紐付けることができます。そうすることで、そのタスクでどういう対応を行ったかを後からも容易に確認することができています。