非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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良いポイント
まずは非常にリーズナブル。月額1,000円以下で使えるのはありがたい。
UIの観点で見ても、パソコン・スマホ、いずれのデバイスユーザーでも選べる日時を直感的に見てわかり、日時を選択したあとの入力フォームも使いやすいので、費用対効果は十分にある。
改善してほしいポイント
formrun というツールと組み合わせて使わないと、Web広告経由のパラメータを取得することができないため、Web広告を活用して集客をし、それぞれのチャネルごとに投資対効果を明確に図りたい際には不便。bookrun でコストが少し上がってもいいので、パラメータ取得ができるようになってほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
別の日程調整ツールを活用して、当社のサービスLPの問い合わせフォームとしていたところから、bookrun に変えてからCVRが大きく改善した。他の変数はなかったことから、ユーザーにとってのUIの良さが上がったことが成果に繋がったと考えている。
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