Boosterの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

①キャンペーンが最長でも2週間ごとに立て直す必要がある
②キャンペーン期間が時間単位で制限がかかりゆとりを持たせ辛い
③作成したキャンペーンが1時間後の公開となる
この3点が難点です。

例えばスタートを1日18時にした場合、最長でも15日18時終了となります。
また、15日にうっかり更新を忘れてしまい18時を過ぎてしまった際は、次にキャンペーンを公開できるのが19時や19時半となってしまいます。

ずっと出しっぱなしにしたいキャンペーンの場合でも2週間に一度は更新をかける必要があり、更新を失念した場合のリカバリーにも少し時間がかかるため、管理を慎重に行う必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントにも記載しましたが、店舗のオープニング段階でレジに「LINEを友だち追加するだけでできる運試し！」というポップを設置するだけで1日10～20件LINEのリスト獲得ができました。

また、導入当初は「商品購入者から抽選で1名様にニンテンドースイッチをプレゼント」というキャンペーンを実施するために使用しました。
ツール導入前はランダムに番号がかかれた抽選札を会計時にお渡しし当選番号をLINEで配信するというアナログなやり方をしており、そもそもの抽選札の準備も大変でありながら、想定以上のお客様がご来店され抽選札が途中でなくなってしまい慌てて増刷するなどのトラブルも発生しました。
ツール導入後は「スイッチの抽選してるんでLINE追加して応募お願いしますね」のひと言で抽選札の用意も当選者発表のLINE配信も必要なく数時間単位で時短ができトラブルも回避できるようになりました。

改善してほしいポイント

・amazonギフト券のコード入力を一括でできるようにしてほしい
・最初に公開したテストキャンペーンも過去のキャンペーンに残ってしまうこと
・別企業様の案件を運用している際（コラボではなく）も弊社の過去のキャンペーン一覧に残ってしまうこと

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・フォロワー数の増加
・アクション機能を使った認知度の向上
・企画から実装までのスピード（テンプレートが決まっているので）

検討者へお勧めするポイント

一番最初にキャンペーン作成した時や、新しいアクション機の王を利用する際、公開する前に問題ないか確認してほしいと依頼したらチェックしてくれました。サポートの手厚さは非常に助かりました。

改善してほしいポイント

キャンペーンページでバナー画像を簡単に登録できるのですが、奨励サイズとして案内されているサイズからトリミングして設定することになるため、サイズいっぱいで作成してしまうとトリミング範囲に収まるよう作り直しになってしまったので、その点はあらかじめ周知と留意しておくほうがいいと思いました。
とは言え、とても使いやすいツールで利用を続けていきたいので、今後は各種デジタルギフトをBooster上から購入＆設定できるようになれば良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SNSキャンペーンをツール導入から数週間で実施できた点で、工数をかけずに新規プロジェクトを進めることができ、とても助かりました。
導入前にトライアル期間を設けていただき、操作性を確認できたことが非常に良かったと思います。
やはりこうした初めて導入するツールは、実際に操作を試させてもらえるツールから選ぶべきだと実感しました。
また、キャンペーンを実施しない月は月額の利用料がデータ保守料として低プライスになる点でも、長期的に利用しやすいツールだと思います。

検討者へお勧めするポイント

導入直後にキックオフとしてオンラインにて操作の説明や各種設定を行う時間を設けていただけるので、わからないことは聞ける安心感を持って使い始めることができると思います。可能であればトライアルをお願いして実際にツールを触ってみると、直感的に操作できることが体感できるのでオススメです。