非公開ユーザー
鉄・金属｜総務・庶務｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
車両管理システム/アプリで利用
良いポイント
社用車の運行計画の電子化にあたり、複数の電子化システムの説明を受けましたが、最もコスト面で優れていたため「Bqey」を導入いたしました。
一般的なユーザー数に応じた課金ではなく、車両台数に基づく課金体系であるため、研修や派遣等による一時的な従業員の増加を気にせず利用できる点が弊社にとって良かったです。
また、料金が比較的安価であることから、導入時や運用中のサポート体制やシステム内容に不安もありましたが、コールセンターの方の対応がいつも非常に親切かつ丁寧で、大変助かっております。
さらに、運行計画の電子化のみを行うプランや、アルコールチェッカーとの連携が可能なプランなど、幅広い選択肢が用意されている点も、比較検討する際にとても参考になりました。
改善してほしいポイント
業務上、複数日にわたって予約することが多いため、週単位での車両の空き状況が分かればなお良いなと思いました。
また、最近のアップデートによりアップデート前と細かい相違があり、いただいたマニュアルに記載のない部分があったため、利用者からの問い合わせが一時的に増えました。
運用に大きな支障はない部分ですが、マニュアルに記載があれば対応は楽だったのではないかと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社の今までのシステムでは社用車の予約と運行計画の提出の有無が連動していなかったため、提出確認に時間を要していました。本システムを導入してからは、提出の有無が一目で分かるので未提出者への連絡がとても円滑になりました。
また、導入に合わせて運行計画の押印も電子化できたため、社用車の予約から完了までにかかる業務時間はかなり削減できたと思います。
髙橋 良介
OFFICIAL VENDER株式会社東海理化｜マーケティング室
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 料金体系やサポート対応について高くご評価いただき、大変うれしく拝見しました。ユーザー数ではなく車両台数に応じた課金のため、人員増減を気にせずご利用いただける点は、多くのお客様にご評価いただいているポイントです。導入時のご不安がある中で、コールセンターの対応がお役に立てているとのこと、サポートチーム一同の励みになります。また、運行計画の提出状況の可視化や押印の電子化により、業務効率化に貢献できているとのこと、大変うれしく思います。 一方で、アップデートに伴うマニュアル整備に関して、ご不便おかけし申し訳ございません。アップデートの際は変更点をメルマガでご案内しておりますが、より分かりやすくお伝えできるよう、情報提供の改善に取り組んでまいります。なお、週単位の表示につきましては、Webブラウザにて7日間の空き状況をご確認いただけますので、よろしければご活用ください。 今後も現場に寄り添った改善とサポートの強化に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。