可もなく不可もなく

改善してほしいポイントは何でしょうか？

商品名にクラウドとありますが、クラウドで対応するのは各社員の打刻、申請、承認の部分だけで、集計等管理者の作業は就業奉行をオンプレで使用します。
中途半端感が否めません。

インターフェースも奉行独特というか、垢抜けません。
完全クラウドのサービスの方がこの辺りは使いやすかったです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

紙の出勤簿や各種申請をパソコン、スマホでの作業に置き換えることができました。有給残や残業時間もリアルタイムで把握できるようになりました。