災害時に社員の安否を確認できます

改善してほしいポイントは何でしょうか？

災害時に安否を登録しないと、成り立たちません。
安否の登録には、認証番号を入力してログインすることが必要ですが、認証番号を忘れて登録できないということがないように、避難訓練のように定期的に入力テストを行う等した方が良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

部署毎に安否の情報を確認できるので、上長は部下の安否を迅速に確認できます。
安否の登録は、必要な項目を選択するだけなので、入力の負担は少ないと思います。