Amazonビジネスの評判・口コミ 全23件

改善してほしいポイント

特段不便は感じておりません。強いて言えば、販促的なメールの量が多く、しつこいなと感じてしまうことがあります。

また全然使っていないと自動でログアウトされてしまうのも不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コピー用紙や文房具など、オフィスにおいて必要なものをすぐ欲しい時に、アマゾンで購入すると翌日ぐらいには届くので非常に重宝しております。

また、請求書払いのようなこともできるので、経費精算の手間が減りました。

改善してほしいポイント

ビジネス向けなのに、販促メールが多いです。
利用したいときに利用するので、メールはあまり見ません。
あと個人アカウントと法人アカウントを仕事で併用する際もログアウトが若干手間です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資材や備品の購入時に頻繁に利用させていただいております。
請求書払いが可能になったので、前払い金などの社内申請などしなくて済むようになりました。

検討者へお勧めするポイント

備品や資材などの購入時にはかなり便利です。
すべてネットで完結できるので時短にもなります。
法人割引が特に良いです。

改善してほしいポイント

発送場所が分かりにくく、発注後にものが届かず、キャンセル手続きに工数がかかるといったことが数回ありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

間接材の購入のリードタイムの短縮に役立ちました。従来は商品をカタログで選び、取引先から見積書を取得して発注するといった複雑なプロセスを経由していましたが、簡単に購入できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

個人のアマゾンサイトと同様に使用間で使用できます。また、請求書払いで１ヶ月分かためて支払うことにより、経理に伝票を提出するのも作業が軽減されました。

改善してほしいポイント

住所を1文字間違えただけで配達がされませんでした。こちらの落ち度であることは重々承知の上ですが、配達員さんも忙しいとは思いますが、電話して住所を確認するとか、会社名で検索して正しい住所を調べるとか、何らかの努力をしていただきたかったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

イベントの前に足りない備品を確認し、Amazonからすぐに注文できるので時間や手間が省けました。また、謝金の支払いでAmazonギフトカードのEメールタイプを活用しています。相手のメールアドレスがあればすぐに謝金をギフトカードで送れるので大変重宝しています。

改善してほしいポイント

個人アカウントをビジネス向けに申請し登録しましたが、アカウントページが割とわかりにくく設定変更する際どこからすればいいか最初は分かりにくかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在庫があるかわからない商品を買いに行く手間が省けるようになりました。
普段からAmazonで買い物する人であれば使い方は基本同じですので非常に便利と思います。

検討者へお勧めするポイント

セール等を利用すればそこいらで買うより安く買えますし、業務時間に買い物に行ったりする時間が無くなり業務に集中できますのでとてもいいサービスだと思います

改善してほしいポイント

・梱包と配送について
　大量に購入した場合に梱包が雑な場合があったり、
　配送業者によると思いますが配送せずに持ち帰られたりといったことも多少あります。
　置き配が基本となっているせいかもしれませんが、電話番号を記載しているので、連絡は欲しいところです。
・管理画面について
　承認ルートや組織などの設定画面で、現在どこの階層を設定しているのかが分かりづらい時がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Amazonが在庫している場合、即納される点がとてもありがたいです。
Web会議の需要が高まった時期にマイク＆スピーカーなどを探していたのですが、
他のサイトは軒並み在庫切れだったのに、Amazon Businessには在庫があり、即納いただけたことがあります。

検討者へお勧めするポイント

プライム契約をしていなくても十分な導入効果が得られると考えます。

改善してほしいポイント

月額締めでまとめて請求書が届くのですが、会社ごとにまとめられているため、各部門で請求処理を行いたい当社の体制とミスマッチしています。先月購入した商品の中から任意の商品を選択して請求書を発行できるようになると良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来、Amazonで商品を購入する時は従業員が立て替えて精算することが多く、特に高額なものを買う場合は金銭的にも心理的にも負担となっていましたが、Amazonビジネスを導入したことで立替精算が不要になり、従業員だけでなく経理処理の工数削減にもつながりました。

改善してほしいポイント

Amazon特有の点として、メーカーが分かりにくい商品や品質が判断しづらい商品もあるため、購入の際には注意が必要だと感じています。
もう少しメーカー情報や品質が分かりやすい表示になると、より安心して利用できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アスクルで取り扱いのない商品は、Amazonビジネスを利用することで調達できるようになりました。
商社や業者を介さずに直接購入できるため、スムーズに手配でき、業務の効率化に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

普段利用しているAmazonと同じ操作感で利用できるため、特別な操作を覚える必要がなく、スムーズに物品を購入できるという点がおすすめです。
また、幅広い商品を取り扱っているため、他の購買システムでは入手できない物品も調達でき、調達手段の幅を広げることができます。
さらに、商社や業者を介さずに直接購入できるため、スピーディーに物品を手配できる点も大きなメリットです。

改善してほしいポイント

特にないですが、たまにCSVデータのダウンロードができないときがあるので改善してもらえると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

誰が何を買ったかが履歴で見れるので、無駄な買い物が防げます。店舗別の購入制限や承認の設定も可能なので不正や買いすぎの抑制になります。普段使用しているAmazonと同じ感覚で使用できるのでほとんどのスタッフが問題なく使えて助かる。プライム対応商品も多く、急ぎの注文でもすぐ届いて助かります。