Amazonビジネスの評判・口コミ 全13件

改善してほしいポイント

特にないですが、たまにCSVデータのダウンロードができないときがあるので改善してもらえると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

誰が何を買ったかが履歴で見れるので、無駄な買い物が防げます。店舗別の購入制限や承認の設定も可能なので不正や買いすぎの抑制になります。普段使用しているAmazonと同じ感覚で使用できるのでほとんどのスタッフが問題なく使えて助かる。プライム対応商品も多く、急ぎの注文でもすぐ届いて助かります。

改善してほしいポイント

購買履歴をデータで出力する際にフィルターで必要な項目を選択できるのですが、毎月出力するので記憶しておく機能が欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各店舗の購入履歴を一括で管理できることと、請求書での支払いが可能なので１カ月分まとめて処理が可能になりました。商品数が多く、発送が早いので今やなくてはならない購入サイトです。

改善してほしいポイント

発送場所が分かりにくく、発注後にものが届かず、キャンセル手続きに工数がかかるといったことが数回ありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

間接材の購入のリードタイムの短縮に役立ちました。従来は商品をカタログで選び、取引先から見積書を取得して発注するといった複雑なプロセスを経由していましたが、簡単に購入できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

個人のアマゾンサイトと同様に使用間で使用できます。また、請求書払いで１ヶ月分かためて支払うことにより、経理に伝票を提出するのも作業が軽減されました。

改善してほしいポイント

ビジネスアカウントであればプライム機能（送料と日時指定）は無料で標準搭載にしてほしいです。
小口の事務用品を購入したい場合は送料のハードルが高い（3,500円未満で460円かかる）ので、たのめーるで購入してしまうことが多いです。
また法人価格が設定されていない商品が大半なので、ビジネスアカウントの優位性を享受できる機会は少ないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

事務用品を大量購入する際に、法人価格で割引になって通常購入よりも経費削減になりました。
他の法人向け事務用品ECサイトで取り扱いがない特殊な商品も取り扱っているので、そういった商品を請求書払いで気軽に購入できるのはメリットがあります。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスプライムを契約しなければ無料で使えますので、選択肢の一つとしては悪くないと思います。

改善してほしいポイント

住所を1文字間違えただけで配達がされませんでした。こちらの落ち度であることは重々承知の上ですが、配達員さんも忙しいとは思いますが、電話して住所を確認するとか、会社名で検索して正しい住所を調べるとか、何らかの努力をしていただきたかったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

イベントの前に足りない備品を確認し、Amazonからすぐに注文できるので時間や手間が省けました。また、謝金の支払いでAmazonギフトカードのEメールタイプを活用しています。相手のメールアドレスがあればすぐに謝金をギフトカードで送れるので大変重宝しています。

改善してほしいポイント

ワークフローシステムと連携しているので承認がされるまでのリードタイムがあった場合、必ずしもカートに入れた時の到着日に商品が届くとは限らない。上長への承認依頼リマインドなど承認を促す仕組みがあると、確実に希望日に商品が受け取れる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・Amazonの豊富な製品群から一般ユーザよりさらに安く購入が可能でコスト削減につながる。個人購入して経費精算するより10%位はコストが下がっていると思う。
・ワークフローシステムとシームレスにつながるので面倒な購入申請が不要。個人購入していた時と比べると1時間は短縮できている。

検討者へお勧めするポイント

・Amazonの豊富な製品群からさらにお安く購入可能でコスト削減につながる。
・ワークフローシステムと連携可能で面倒な申請が不要になる。

改善してほしいポイント

個人アカウントをビジネス向けに申請し登録しましたが、アカウントページが割とわかりにくく設定変更する際どこからすればいいか最初は分かりにくかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在庫があるかわからない商品を買いに行く手間が省けるようになりました。
普段からAmazonで買い物する人であれば使い方は基本同じですので非常に便利と思います。

検討者へお勧めするポイント

セール等を利用すればそこいらで買うより安く買えますし、業務時間に買い物に行ったりする時間が無くなり業務に集中できますのでとてもいいサービスだと思います

改善してほしいポイント

今のところ特にないですが、強いて言えば請求書や領収書の書体が読みづらいです。日本語の漢字ではなく中国語の漢字に見える文字もあります。言語設定に合った見やすい書体で作成して欲しいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでAmazonで商品を購入するときは、個人アカウントのAmazonで購入→購入履歴を提出→精算、という手のかかる流れでした。しかも、個人的な購入物と同時に購入していた場合、その金額を取り除いて、、などかなり余計な手間がかかっていました。Amazonビジネスに登録してからは、購入後に請求書で１ヶ月ごとに清算を行うだけになったので大変手間が省けました。また、管理者を統一することで、そろそろ買い足した方が良い商品など購入履歴を通しての在庫管理がしやすくなりました。

改善してほしいポイント

個人でのアカウントとビジネス用のアカウントの棲み分けが難しいと感じます。まだそういった事例は当社ではないですが、個人で買うものを間違えて法人で買ってしまうリスクが今後出てきそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままでは個人で立替払いをして、その度に精算する必要がありましたが、部署ごとに請求書払いができるので精算業務が楽になりました。
また、いままでは適格請求書発行事業者以外の購買もありましたが、管理者側から購入できる商品の制限をかけることでインボイスの対応もスムーズにできました。
ほかのシステムやサービスとの連携もできるので今後試してみたいです。

検討者へお勧めするポイント

Amazonの信頼性