Amazonビジネスの評判・口コミ 全20件

改善してほしいポイント

発送場所が分かりにくく、発注後にものが届かず、キャンセル手続きに工数がかかるといったことが数回ありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

間接材の購入のリードタイムの短縮に役立ちました。従来は商品をカタログで選び、取引先から見積書を取得して発注するといった複雑なプロセスを経由していましたが、簡単に購入できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

個人のアマゾンサイトと同様に使用間で使用できます。また、請求書払いで１ヶ月分かためて支払うことにより、経理に伝票を提出するのも作業が軽減されました。

改善してほしいポイント

ビジネスアカウントであればプライム機能（送料と日時指定）は無料で標準搭載にしてほしいです。
小口の事務用品を購入したい場合は送料のハードルが高い（3,500円未満で460円かかる）ので、たのめーるで購入してしまうことが多いです。
また法人価格が設定されていない商品が大半なので、ビジネスアカウントの優位性を享受できる機会は少ないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

事務用品を大量購入する際に、法人価格で割引になって通常購入よりも経費削減になりました。
他の法人向け事務用品ECサイトで取り扱いがない特殊な商品も取り扱っているので、そういった商品を請求書払いで気軽に購入できるのはメリットがあります。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスプライムを契約しなければ無料で使えますので、選択肢の一つとしては悪くないと思います。

改善してほしいポイント

住所を1文字間違えただけで配達がされませんでした。こちらの落ち度であることは重々承知の上ですが、配達員さんも忙しいとは思いますが、電話して住所を確認するとか、会社名で検索して正しい住所を調べるとか、何らかの努力をしていただきたかったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

イベントの前に足りない備品を確認し、Amazonからすぐに注文できるので時間や手間が省けました。また、謝金の支払いでAmazonギフトカードのEメールタイプを活用しています。相手のメールアドレスがあればすぐに謝金をギフトカードで送れるので大変重宝しています。

改善してほしいポイント

ワークフローシステムと連携しているので承認がされるまでのリードタイムがあった場合、必ずしもカートに入れた時の到着日に商品が届くとは限らない。上長への承認依頼リマインドなど承認を促す仕組みがあると、確実に希望日に商品が受け取れる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・Amazonの豊富な製品群から一般ユーザよりさらに安く購入が可能でコスト削減につながる。個人購入して経費精算するより10%位はコストが下がっていると思う。
・ワークフローシステムとシームレスにつながるので面倒な購入申請が不要。個人購入していた時と比べると1時間は短縮できている。

検討者へお勧めするポイント

・Amazonの豊富な製品群からさらにお安く購入可能でコスト削減につながる。
・ワークフローシステムと連携可能で面倒な申請が不要になる。

改善してほしいポイント

個人アカウントをビジネス向けに申請し登録しましたが、アカウントページが割とわかりにくく設定変更する際どこからすればいいか最初は分かりにくかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在庫があるかわからない商品を買いに行く手間が省けるようになりました。
普段からAmazonで買い物する人であれば使い方は基本同じですので非常に便利と思います。

検討者へお勧めするポイント

セール等を利用すればそこいらで買うより安く買えますし、業務時間に買い物に行ったりする時間が無くなり業務に集中できますのでとてもいいサービスだと思います

改善してほしいポイント

今のところ特にないですが、強いて言えば請求書や領収書の書体が読みづらいです。日本語の漢字ではなく中国語の漢字に見える文字もあります。言語設定に合った見やすい書体で作成して欲しいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでAmazonで商品を購入するときは、個人アカウントのAmazonで購入→購入履歴を提出→精算、という手のかかる流れでした。しかも、個人的な購入物と同時に購入していた場合、その金額を取り除いて、、などかなり余計な手間がかかっていました。Amazonビジネスに登録してからは、購入後に請求書で１ヶ月ごとに清算を行うだけになったので大変手間が省けました。また、管理者を統一することで、そろそろ買い足した方が良い商品など購入履歴を通しての在庫管理がしやすくなりました。

改善してほしいポイント

個人でのアカウントとビジネス用のアカウントの棲み分けが難しいと感じます。まだそういった事例は当社ではないですが、個人で買うものを間違えて法人で買ってしまうリスクが今後出てきそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままでは個人で立替払いをして、その度に精算する必要がありましたが、部署ごとに請求書払いができるので精算業務が楽になりました。
また、いままでは適格請求書発行事業者以外の購買もありましたが、管理者側から購入できる商品の制限をかけることでインボイスの対応もスムーズにできました。
ほかのシステムやサービスとの連携もできるので今後試してみたいです。

検討者へお勧めするポイント

Amazonの信頼性

改善してほしいポイント

特に改善ポイントは思いつかないが、個人と会社で両方登録してある状態だと、全部ビジネスの画面に飛んでしまい個人のショッピングをするのに分かりづらいので、その点を明確にしてくれると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

普段からAmazonを利用している人には、すぐに欲しいものがリストアップでき、また商品が豊富で価格と合わせて吟味できるため、購入間違いや失敗が無くなっている。また、請求がまとめて一括で集計されるので進捗と見通しがよく分かるようになり、経費執行の判断にも役立っている。とにかくすぐ届く点もかなり恩恵を受けている。

検討者へお勧めするポイント

個人のネットショッピング感覚でいつでも欲しいものが購入でき、精算もまとめて分かりやすい。

改善してほしいポイント

・梱包と配送について
　大量に購入した場合に梱包が雑な場合があったり、
　配送業者によると思いますが配送せずに持ち帰られたりといったことも多少あります。
　置き配が基本となっているせいかもしれませんが、電話番号を記載しているので、連絡は欲しいところです。
・管理画面について
　承認ルートや組織などの設定画面で、現在どこの階層を設定しているのかが分かりづらい時がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Amazonが在庫している場合、即納される点がとてもありがたいです。
Web会議の需要が高まった時期にマイク＆スピーカーなどを探していたのですが、
他のサイトは軒並み在庫切れだったのに、Amazon Businessには在庫があり、即納いただけたことがあります。

検討者へお勧めするポイント

プライム契約をしていなくても十分な導入効果が得られると考えます。