利用ハードルは低いが、通話品質に難あり

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通信環境によるかもしれないが、双方のマイクがオンになっていると音声が途切れ途切れになってしまい、最終的には声がほぼ聞こえなくなった。しゃべるときのみマイクをオンにすることで回避はできたが、他のビデオ会議ツールではなかった事象で、打ち合わせにおいては致命的なので改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

早急に外部ツールの導入検討を進めなくてはならない件があったがコロナウイルスの影響で来客対応が禁止になってしまった状況で、ベンダーの方とスピーディーにビデオ会議を実施できた。資料を画面共有しながら、不明点は随時メモ欄に入力して送信することで、効率的に会議を進められた。