非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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作業の変更内容の速やかな周知と漏れのない点検業務が可能に
マニュアル作成ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
タスク一覧画面で作業内容の追加や変更を業務前に社員全員で共有してを徹底しています。お客様からの新しいクレーム対処法や細かいテクニックなどを周知させるのに最適です。また、作成したマニュアルをチェックしたかどうかを記録するチェック履歴機能により作業点検などの点検業務などに役に立ちます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
社員ごとのチェック履歴の一覧をグラフィカルに見える化できるようになると勤怠管理も兼ねることができて便利と思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
点検業務の正確性の向上とチェック内容の確認作業をアプリ上からおこなえるようになり管理者の業務の負担を軽減させることができました。
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