非公開ユーザー
不明｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
投稿日：
良いポイント
ネットで調べたりして解決できる一般的な疑問の解決はもちろん、特に社内の内容に特化した疑問解決に役立っています。
弊社では在宅勤務の社員が多く、直接話す機会が減少しているため一度に多数の人に質問ができるツールは便利です。
PCのトラブルやその問い合わせ先、資格勉強法、漠然とした悩みなど幅広い投稿が可能です。
改善してほしいポイント
全体的に、戻るボタンがあると良いと思います。ブラウザの戻るボタンも使用できそうですが、感覚的にアプリ上ではブラウザの戻るは使わないため毎回ホームに戻ってから操作しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
グループ企業のため窓口が非常に多くあり、会社で団体加入している保険の内容確認・変更をどこから行えば良いか分からなかった際にCircleを利用しました。社内の方が窓口を教えてくださり、無事解決しました。控え書類などもない状態だったため助かりました。
検討者へお勧めするポイント
問い合わせ業務を一部社員に対応してもらう仕組みが構築できるツールだと思います。
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