非公開ユーザー
食料品・酒屋｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
NetSuite運用・開発の生産性を大幅に向上
文章生成AIで利用
良いポイント
社内システムとしてNetSuiteを利用していますが、Claude CodeとMCPの組み合わせが非常に便利です。問題発生時の調査やエンドユーザーからの依頼対応を効率的に進められるようになりました。例えば、条件に合致するTransactionのステータスを一括変更したいといった要望に対して、ClaudeがMCP経由でNetSuiteに直接アクセスし、必要なデータの検索や更新を実行できます。また、Suiteletによる業務用画面の作成や、Pythonスクリプトと組み合わせたExcelレポートの自動作成・メール送信なども効率的に実現できています。これまで工数や技術的なハードルから着手できなかった業務改善を短期間で実現できるようになり、日々の運用で大きな効果を感じています。
改善してほしいポイント
機能面には非常に満足していますが、利用量が多い業務用途では利用制限に達することがあります。特にClaude Codeを利用して開発や調査を集中的に行う場合、作業途中で制限にかかると業務効率が低下してしまいます。現在はTeamプランで複数アカウントを活用して運用でカバーしていますが、法人利用向けには利用上限のさらなる緩和や柔軟な追加枠の提供を期待しています。高頻度で活用するユーザーほど恩恵を受けられる料金体系であれば、より利用しやすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
NetSuite運用において、これまでは調査やスクリプト開発、データ抽出のために仕様確認や試行錯誤に多くの時間を費やしていました。Claude CodeとMCPを活用することで、問題発生時の原因調査や修正対応のスピードが大幅に向上しています。例えば、エンドユーザから依頼されたデータ更新処理や業務支援用のSuitelet作成、Pythonを利用したExcelレポート自動生成・メール配信などを短期間で実装できるようになりました。従来であれば数時間から半日程度かかる作業が1時間以内で完了するケースもあり、開発効率と対応スピードの向上を実感しています。結果として、利用部門からの要望に迅速に応えられるようになり、システム活用の促進にもつながっています。
検討者へお勧めするポイント
Claudeは単なる文章生成AIとしてだけでなく、開発支援や業務改善ツールとしても非常に有効です。特にClaude CodeやMCPを活用できる環境では、システム調査やデータ更新、スクリプト開発などを自然言語で効率的に進めることができます。私の場合、NetSuiteの運用で活用しており、エンドユーザーからの依頼対応や業務改善のスピードが大幅に向上しました。AIを情報検索や文章作成だけでなく、実際の業務実行やシステム運用にも活用したい方には特におすすめです。
