カスタマイズ性が低いのが難点か

改善してほしいポイントは何でしょうか？

パーツのレイアウトや色、バランスなどをもっとカスタマイズできるようにしてほしいです。導入者がメンバーに共有する際に、どうしてもほかのツールより及び腰になってしまいます。
いろいろなツールが出てきている中、コクリポはコストが高いですね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

セミナーで、スピーカーの顔を強制的に表示させるのは良いと思います。スピーカーも客観的に見れるので、抑揚やジェスチャーなどを振り返ることができて改善につながっています。